Restaurace hradu Špilberk — Restaurant in okres Brno-město

[CZ]

EDIT po roce od poslední návštěvy: Nadále pouze ukrajinský personál. Obsluha bohužel stále nepůsobí sehraně – nepřichází, když ji čekáte, a naopak vás vyruší během jídla s dotazem, zda je vše v pořádku.

Ceny jídel se zdají být stejné, vzhled pokrmů je v pořádku, ovšem chuťově ani celkovou kvalitou neodpovídají ceně. I tentokrát mám dojem, že platíte především za lokalitu, nikoli za gastronomický zážitek.

Za „novinku“ lze označit zavedení toalet na číselný kód. Praktické řešení – ale pouze pokud o něm víte. Pokud s malým dítětem spěcháte na WC a kód neznáte, musíte se vrátit, najít obsluhu a ta vám přijde osobně otevřít dveře. Nerozumím tomuto systému a nemyslím si, že je to vina personálu – jde spíš o nedořešenou organizaci. Upozorňuji pouze pro informaci ostatním hostům.

Restaurace na hradě s pěkným výhledem a atmosférou. Ceny pití jsou v pořádku. U malých dětí opomínají brčko do pití, což bych pochopil, ale servírka původem zřejmě z Ukrajiny umí sotva česky a slovu brčko do pití nerozuměla ani v angličtině. Na zahrádce jsme našli střepy od rozbité skleničky, které jsem posbíral a položil na stůl. Servírka je bez jakékoliv omluvy nebo dotazu vzala a odnesla. Nicméně nejhorším zážitkem byla asi v průměru 20cm pizza čtyř sýrů, na kterou jsme čekali 30 minut a vypadala jako ze supermarketu. Tvrdé okraje a hrozné těsto. O ceně 289 Kč za pizzu ani nemluvím. Naprosté zklamání pro rodiny s dětmi. V centru města se najíte lépe s českou a příjemnější obsluhou.

[EN]

EDIT one year after the previous visit: Still exclusively Ukrainian staff. Unfortunately, the service remains uncoordinated – the staff doesn’t come when you expect them, and instead interrupts you mid-meal to ask if everything is all right.

Food prices appear unchanged, the presentation is fine, but the quality doesn't match the cost. Once again, it feels like you're mostly paying for the location rather than the culinary experience.

A “new feature” worth mentioning is the restroom access via numeric code. A practical solution – but only if you're informed in advance. If you're rushing to the toilet with a child and don’t know the code, you have to go back, find a staff member, and they will come unlock the door for you. I don’t understand the logic of this system, and I don’t think it’s the staff’s fault – it's more a matter of poor organization. Sharing this just as a heads-up for future guests.

The restaurant at the castle has a nice view and atmosphere. The drink prices are okay. With small children, they forget to provide a straw for the drink, which I could understand, but the waitress, who is apparently originally from Ukraine, barely speaks Czech and didn't understand the word 'straw' even in English. We found shards of a broken glass in the garden area, which I collected and placed on the table. The waitress took them away without any apology or inquiry. However, the worst experience was probably the approximately 20cm pizza quattro formaggi , which we waited for 30 minutes and looked like it came from a supermarket. Hard edges and terrible dough. I won't even mention the price of 289 CZK for the pizza. An absolute disappointment for families with children. You can eat better in the city center with Czech and...

I am grateful to the director of the establishment, the administrator, the waiters and other restaurant workers!!! You're on top. Love you. You have gained trust!! Firstly, the choice is huge, secondly, service with respect, attention, and patience towards people who come with the goal of ruining your efforts and reputation.. Haha, but it’s clear why competitors are trying so hard to ruin your rating)) You are professionals, so there are a lot of freezers! !! I recommend checking it out in...

Bohužel jsou negativní recenze pravdivé. Jakožto rodilý Brňák jsem si dnes (1. 5. 2025) řekl, že si dám něco dobrého k jídlu na Špilasu. Vylezl jsem kopec, pokochal se výhledem na Brno, sedl ke stolu na terase (kam vedla trochu kličkovací dráha skrz chodby hradu, protože se Špilas zrovna rekonstruuje). Servírka přišla velmi rychle, donesla lístek a poprosil jsem o Starobrno, které mi přinesla během chvilky a bylo fakt super. V nabídce jsou ukrajinská jídla, což je super, protože kdo by nemiloval varenyky s houbama? No, já je taky miluju a chtěl jsem si je objednat… nicméně obsluha mě doslova ignorovala. Ani poté, co jsem výmluvně popostrčil jídelní lístek na kraj stolu, si mě nikdo nevšímal. A to celých 28 minut. Reálně se obsluha ani nepodívala mým směrem prakticky půl hodiny. Když pak přišla milá černovlasá servírka a zeptala se, co si budu přát, řekl jsem si jen o účet s tím, že: “škoda, že jste se nezastavili dřív, chtěl jsem si dát jídlo”. Servírka se omluvila a po optání, jestli už spěchám, jsem jen pokýval hlavou, zaplatil a šel do Babinskýho bistra, kde bylo všechno bezchybný i se spoustou hostů na zahrádce. Manažerovi nebo manažerce restaurace Špilberk opravdu velmi doporučuji něco udělat se systémem obsluhy, protože všechny ty negativní recenze se logicky neobjevují jen tak z ničeho nic. Dvě hvězdy dávám za dobré a levné čepované Starobrno a za milou servírku, u které jsem platil. Snad to bude...