KFC Liberec Forum — Restaurant in okres Liberec

The customer service is really bad, we are paying for our food but they treat us like we are eating for free. KFC is a good reputed restaurant, but employees like this really spoil the reputation of KFC. I will not recommend this KFC to any of my friends. We are here to eat and we are not eating for free, we deserve respect. This is an act of racism, . The employee throwed our bill and swearing at us, and just because we can't speak Czech, we don't deserve to be treated like this. Try to educate your employees. Im not gonna visit this KFC again. I feel really bad...

EDIT (30.12.2023): Po předchozí nepříliš vydařené návštěvě jsme se rozhodli dát restauraci ještě druhou šanci na zlepšení hodnocení... jenže: V objednaném Hot wings menu + 3 křídla navíc jsem dostal jen základních pět kousků křídel. Na mojí reklamaci se mě obsluha nejdříve snažila přesvědčit, že jich osm mám, takže jsme si se slečnou museli zopakovat základy matematiky, načež nepříliš ochotně uznala chybu a po chvili přinesla s omluvou tři kousky kuřecího. Sice to nebyly hot wings, ale už jsem neměl sílu to dál řešit. Nicméně když jsme pak u stolu rozbalili twister, tak to už jsem se opravdu vařil. Takovýho NUZÁKA jsme fakt ještě nikde nedostali a to KFC různě po Evropě zkoušíme celkem často. Průměr sotva 4cm, bídně zabalený a víceméně jen maso takřka bez jakékoli zeleniny. Viz. přiložené foto reality a reklamy. Tak takhle vážení fakt NE! Do této pobočky KFC už potřetí nevlezeme.

PŮVODNÍ RECENZE z 10.11.2023: Celkem velké zklamání z této nové provozovny. 4 z 6 objednacích automatů byly několik desítek minut mimo provoz, protože v nich došel papír. Na jídlo jsme čekali neuvěřitelných 23 minut (jako omluvu jsme dostali 3 křídla navíc), načež ještě jako bonus postmix místo Pepsi vydával jen sodovku. Po upozornění to během pár minut napravili. Personál zde celkově těžce nestíhal a byl ze všeho celkem pochopitelně značně nervózní. Nedávám jim to za vinu, evidentně se snažili seč mohli, ale zřejmě jich tam je na tak frekventovanou provozovnu zoufale málo.

POZNÁMKA NA ZÁVĚR: Je zajímavé, že většina pozitivních recenzí zde je od profilů, které mají zpravidla jen jednotky napsaných recenzí na Google Mapách a téměř ve všech dávají 5*, takže to fakt smrdí koupeným hodnocením od...

Obrovské zklamání. Na rovinu říkám, že KFC jsem vždy preferoval, ale tenhle zážitek byl zdrcující. Normálně nemám nic proti nějaké malé domů, laškování v práci a podobným kratochvílím... ALE, KDYŽ MÁ ČLOVĚK SVOU PRÁCI HOTOVOU! Na jednom z prvních dní této pobočky zřejmě vedoucí směny balil slečny u stolu na to, že zařídí jídlo zdarma. Sakra, proč ne? Ať si užije... Ale když má na pokladně frontu a pokladní ho prosí, že potřebuje s něčím pomoci? A on se na pokladního jen usměje, mávne rukou a dál si vesele balí pohledné neplatící zákaznice. Překvapila mě nejen jeho apatie k frontě lidí, za kterou mohl on, ale právě i s tím související arogance ke svým vlastním podřízeným. Když jim ani za cenu nespokojených čekajících zákazníků nebyl ochotný i přes jejich prosby pomoci se zřejmě nespolupracujícím pokladním systémem. Jídlo bylo průměrné. Možná horší. Hranolky už gumové, studené. A ve dvou kouskách qurrito nebyl žádný strips... tak snad je to jen tato nová pobočka a ne úpadek celé firmy. Rozhodně doporučuji chodit výhradně naproti přes ulici do původního KFC. A ještě něco. Chtělo by to upozornit zákazníky, že nemáme ihned vyhazovat účtenku. Jinak se nedostaneme na toaletu. K prostorům; žal špatně řešené umístění snad všeho. Opravdu je nepříjemné se tam proplétat. Třeba při hledání toalety a následném škemrání o zapůjčení...