Boulebar Nørregade — Restaurant in Copenhagen Municipality

TL;DR we got ripped off.

Me and few of my friends went there for food and drinks the other day. At the end of the night, once everyone had paid their share of the bill, the staff told us that one person still hadn't paid their share. Although they could not provide us with details about our payment, we decided to pay the remaining bill. The day after we went through our payments and realized that everyone in the group had paid their share, and therefore we contacted the bar for refund. After a long email correspondence, including detailed payment overviews on our behalf, they still denied to refund. They furthermore argued that they couldn't do anything for us, without all of our original receipts, and say that it is impossible to track back the invoice since we decided to pay individually. Fortunately, there is abundance of great places downtown Copenhagen, which don't rip you off, that I would encourage people to...

Boulebar: A Parisian Playground in Copenhagen Step into a Parisian oasis in the heart of Copenhagen at Boulebar. This charming restaurant and bar offers a unique experience with indoor pétanque courts, delicious French cuisine, and a cozy atmosphere. Whether you're a seasoned pétanque player or simply looking for a fun and memorable night out, Boulebar has something to offer everyone. Indulge in classic French dishes, from succulent moules frites to creamy crème brûlée, while enjoying the lively ambiance and friendly service. Challenge friends or strangers to a game of pétanque on the well-maintained indoor courts. With its authentic Parisian decor and warm hospitality, Boulebar is the perfect place to escape the ordinary and experience a taste of France...

Vi havde set frem til en hyggelig dag med petanque, gode drinks og kvalitetstid med familie og venner, men desværre blev vores oplevelse på dette sted ødelagt af dårlig service og uprofessionel opførsel fra personalet.

Selve rammerne var ellers rigtig fine – vi spillede på betongulvet, fik serveret øl og cocktails og havde det super hyggeligt. Men midt i vores spil kommer en tjener pludselig hen og tager min halvfyldte cocktail, som hun begynder at bære væk mod baren med intentionen om at hælde den ud. Jeg måtte hurtigt reagere og sige højt, at jeg altså ikke var færdig med min drink. Da vi konfronterede hende og spurgte, hvorfor hun ville smide en halv drink ud, blev vi mødt med en arrogant og ubehagelig attitude.

Godt nok fik vi en ny drink, men kort efter blev det hele endnu værre. Vores tid på banen var udløbet, og vi stod lidt væk fra banen og nød det sidste af vores drinks. Min veninde havde glemt sin jakke ved en stol tæt på banen, og tjeneren gik hen til os og sagde: “Du skal altså hente din jakke, så det beskidt ud, da i ankom til banen eller hvad?!? Hent den nu, tak”, og da hun gik tilbage for at hente den, blev hun mødt af samme tjener, der råbte “LIGE NU” og rullede øjne, hvilket var både unødvendigt og utrolig ubehageligt.

Da jeg spurgte om hendes navn for at kunne give en klage videre, nægtede hun at oplyse det og begyndte i stedet at pege på os overfor sine kolleger, hvilket blot eskalerede situationen. Det var dybt uprofessionelt at få resten af personalet til at stirre på os, mens vi bare stod og forsøgte at afslutte vores drinks.

Til sidst kom en anden tjener, Rebecca, som præsenterede sig som manager. Hun undskyldte på vegne af sin kollega, hvilket vi satte pris på. Men det føltes ikke ægte, især da vi kort efter så hende gå rundt med serveringsfade – noget man normalt ikke ser en manager gøre.

Samlet set var vi dybt skuffede. Vi havde en virkelig dejlig oplevelse til at starte med, men den blev fuldstændig ødelagt af én tjener, som tilsyneladende havde en dårlig dag og lod det gå ud over os som kunder. Dette er ikke en standard, vi kan acceptere, og vi vil desværre ikke anbefale stedet. Vil vil have spist der, men det endte vi selvfølelig ikke med at gøre, da det var så...