Copenhagen Pier — Restaurant in Copenhagen Municipality

Vi havde købt en deal til 4 personer og havde set frem til en skøn og hyggelig brunch på Mariott. Omgivelserne og udvalget i buffeten var da også ganske fint, men modtagelsen var rigtig øv og trækker rigtig meget ned. 4 deals var alså købt og numrene på dealsene var oplyst pr. mail som det også var angivet. Hende der tog imod os fandt os på listen, men dealsbeviserne (numrene) fremgik åbenbart ej på hende liste. Jeg prøvede at finde numrene frem og blev så bebrejdet for at skabe kø og fik flere negative og ubehøvlet kommentarer. Hvad skulle jeg som kunde ellers gøre? Jeg havde fremsendt værdibeviserne forinden som der blev bedt om. At de ikke fremgik og skrevet ned på listeoversigten er vel ikke min skyld. Uanset hvad så var det ikke nødvendigt med den arrogante og ubehøvlet reaktion fra medarbejderen, der gjorde mig og mit vennepar suoer forlegen og en akavet og meget unødvendig stemning var skabt. Hun kunne på mange måder havde håndteret situationen på en anderledes måde, der gjorde det til en win win situation for alle. Fra jeg vil ha' sagt pyt og komme videre, så synes jeg faktisk ikke det er i orden. Jeg havde efterfølgende sendt en klage mail, men har siden intet hørt. Så til stor skræk og advarsel. Pas på med at købe deals til Mariott buffet! Man får måske meget god mad og drikke for pengene, men serviceniveauet kan i høj grad forbedres. Kundeoplevelsen var IKKE NOGET AT RÅBE HURRA for der er plads til forbedringer! Jeg boykotter og fraråder i hvert fald at ta' på Mariott Copenhagen Pier. Det er ik til at "deal with...

We visited Copenhagen Pier Bar and had a nice time overall. One lady at the bar seemed a bit rude and indifferent at first, which made us wonder if that's just how things are at this Marriott. But the rest of the staff were friendly and professional, and that really made a difference. The drinks were tasty and well made. Might be an especially good spot for drinks...

Gustavo is my favorite bartender in all of Europe. I'm not kidding. He is the friendliest, kindest, nicest gentleman I've had the good fortune to meet on the Marriott team in Copenhagen - and quite honestly, all of Europe! He was attentive, caring, and fast! thank you for helping make our relatively short trip to Copenhagen vert stress free...