Holmen’s Doner Kebab — Restaurant in Copenhagen Municipality

At åbne en en doner/durum bar som den eneste i Sydhavnen har gjort restauranten meget eftertragtet, men at man har en rating på 3,2 stjerner siger vist noget om hvor katastrofalt det er gået den første uge, desværre. Jeg, og flere af dem jeg kender i området, har ellers været meget positivt stemt overfor den nye restaurant, men har set store skuffelser hver gang vi har været der. Meget standard doner/durum, som måske kunne ligge på 3 stjerner i smagen - havde alt det andet ikke været så dårligt. Prisen og service trækker meget ned for mig. Nu giver jeg 3 stjerner i stedet for 2 stjerner for maden fordi det kunne være, at kvaliteten var ringere grundet det travle pres på åbningsdagen. Ja service har helt sikkert også været sværere at opretholde under en åbningsuge, men at være så sur når man har kunder væltende ind giver ingen mening - om man er stresset eller ej. Hvis jeg havde haft en butik og åbningsdagen havde været vildt populær, så var jeg da ikke blevet andet end glad?

Har købt derfra 2 gange og begge gange var der adskillelige mangler. Personalet var sure og bestemt ikke venlige. Jeg fik at vide at der var 40 minutters ventetid og da jeg så ankom præcis 40 minutter senere, så fik jeg en reprimande om at han havde kaldt på mit navn i 20 minutter. Ja, åbningsdagen gjorde at det var nogle særdeles travle dage, men at man ikke kan møde kunderne med et smil, glemme at putte ingredienser i, ikke tørre sine handsker af så sølvpapiret på ens durum var smurt ind, at sælge varer der allerede var udsolgt, og sende kunder hjem der har ventet i kø i en time og ikke sige til dem at der er udsolgt er sku for ringe. Man kunne have sat nogle flere medarbejdere på arbejde der kunne have håndteret dette, men med de priser, så kunne man godt tro at det er en stærkt profit drevet virksomhed, der ikke vil tage tingene til sig. Det kan blandt andet baseres på de sociale medie opslag de lavede hvor der blev lovet forbedring, men næste dag var det faktisk blevet værre. Håber på det forbedrer sig i fremtiden, men virkelig en øv start på hvad der ellers kunne til blive en lang række af køb fra min og venners side af. Jeg skulle have durum/doner til mig og en kammerat den anden dag, men så mig nødsaget til at køre 4xlængere til Vesterbro for at købe noget bedre, billigere og med bedre betjening. Øv, men giver det gerne en chance mere...

I had been looking forward to a local kebab shop on Sluseholmen. I’m writing this review as feedback hoping they’ll improve.

Tried a durum menu on the opening day. Not a lot of filling and everything was cold — even the fries. The “homemade” durum bread was chewy and dry and cold.

Tried again outside of rush to give them a second chance. Same experience, except the fries were freshly made this time.

One of the staff wasn’t wearing gloves and he smelled like cigarettes from behind the counter.

I noticed salad and onion behind the counter that had turned grey/brown. Some of it went in my durum.

I’m very sad to see such a low effort attempt taking up limited space for businesses on Sluseholmen. Please improve, I really want...

A mediocre kebab at best. However, it is downright disrespectful to your customers to market yourself as “the best kebab in the town” and charge that much when you very well know that your product doesn’t deliver on that promise. The meat was dry and tough, all the other ingredients are equally underwhelming. It seems that “Holmens Doner Kebab” is owned by the same people that own the “La Focaccia” pizza place next door. This is not a surprise as their food and service quality is equally poor. It’s sad that they are getting away with this without improving as there is just not much competition in...