Frutería Monserrate — Restaurant in Mariscal Sucre

Do you enjoy fruit salds?...This is the place for you! Delicious and tasty fruit salads!, fresh products always and the incredible taste of a traditional place! They offer a exquisite variety of deserts, empanadas, healthy and natural snacks, juices and of course the best coffee! You should know and try all the delicious things that they serve here!... The food is not so expensive, they serve fast and the service is amazing!. They also serve breakfast, lunch and many kind of meals to charm all your tastes! You can come alone, with your friends or family!...to go service and the place is quite relaxing and enchanting to have...

Es lamentable que un lugar con tanta tradición y buena comida se vea totalmente opacado por el personal poco o nada capacitado en servicio al cliente, es inaceptable que TODAS las sucursales cuenten con personal prepotente, insolente y déspota, las cajeras aparte que se demoran un siglo en hacer su trabajo siempre con pésima actitud, las meseras más se preocupan por su maquillaje y la noticia del día (Chisme) que por atender las mesas, el 50% de las veces entregan mal los pedidos y se enojan por su mismo error!!! Se preguntaran entonces porque sigo viniendo? Pues la comida no es nada mala y también por tradición pero ya me canse de esto, así que con mucha pena dejare de visitar a Frutería Monserrate y buscaré otras opciones.

Veo que la marca responde estos comentarios con un clásico "gracias esto nos ayuda a mejorar" pero CUANDO!!!! son comentarios de años atrás y no han hecho nada, por esta razón en Quicentro Norte cerraron porque TODO el mundo se quejaba de la PÉSIMA ATENCIÓN que brindaban y siguen brindando.

Todos estamos expuestos a enfermarnos y claro necesitamos una dieta especial por algunos días pero no es posible que aparte de la pésima y arrogante actitud de la cajera les diga NO, EL MENÚ ES ASI Y PUNTO NO SE PUEDE CAMBIAR NADA.... en definitiva es un lugar que si quieres así bien y sino...

0/10 Si pudiera poner 0 estrellas lo haría.

Acabo de realizar una compra en su establecimiento en el valle de los chillos y todo súper horrible.

Solicité un BATIDO y me pasaron una bebida sin azúcar, tenia mas agua que leche puesta una pulpa me imagino porque no tenia nada de sabor de la fruta. Luego me lo cambiaron si se dan cuenta en las fotos pero era el mismo con más pulpa. Parece broma pero es anécdota…

Una ensalada de fruta sin nada de sabor tanto en el arrope como en la crema, TERRIBLE. En su menú dice HORCHATA, no dice infusión de horchata, me pasaron un té y sin Limón. La empanada de morocho, horrible el morocho parecía crudo y nada de sabor el relleno estaba todo aplastado. Y lo peor de todo fue la empanada de viento de queso, llena de aceite, estaba tibia se notaba que no la hicieron en el momento.

Por el precio debía ser excelente y fue la peor experiencia, uds no nos regalaron nosotros compramos y nada nos comimos me siento demasiado estafada.

Me siento ESTAFADA se quedaron al final con mi dinero y con su comida fea.

NUNCA VAYA A ESE LUGAR 0...