Ravintola Töölö — Restaurant in Helsinki sub-region

As a venue for a large gala, pretty ok. Doesn't have the required capacity or thought-out routes and bars to accommodate 200 people suddenly queuing for drinks though. Long waits. Food was mediocre, some clearly from the freezer. Friendly staff, premises are historical, interesting but if you want a modern approach this is...

Ensin hyvät puolet: Ruokasali on kaunis ja viihtyisä, ja lounasruoka oli erittäin maittavaa. Myöskin lounasseurani oli erinomaista!

Ikävä kyllä asiakaspalvelun kanssa oli vähän niin ja näin. Meille ei alkuun kerrottu mm. business lounas -vaihtoehdosta lainkaan (tarjoilija kertoi meille suullisesti mitä oli tarjolla). Lisäksi meille unohdettiin tuoda tilaamamme jälkiruoka (mikä oli viety kuulemma eri pöytään), ja lopulta saimme kysellä laskun perään toistamiseen. Yli 1,5 tunnin aikana aikana ravintolasali oli suurelta osin tyhjillään, ja meitä palveli 4 eri tarjoilijaa - ylityöllistettyjä he eivät näyttäneet olevan. Töölön kannattaa panostaa asiakaskokemukseen, koska ravintola on puitteiltaan...

Waited for 20 minutes to get water to the table. After 20 more minutes of nothing happening on the serving side decided to eat somewhere else. Previously the food has been pretty good, so second...