Restaurant Caffe Julia — Restaurant in Aix-en-Provence

Restaurant kids friendly? Je ne pense pas non. Le serveur s'est de suite montré remonté envers les enfants et les parents en demandant à ne pas toucher à certains jouets notamment. Dans ce cas pourquoi mettre des jouets et pourquoi mettre en avant le côté kids friendly ? J'ai personnellement été très étonné par la façon dont le serveur venait prendre nos commandes, en se montrant pressé, agacé et limite agressif. Je n'ai pas eu le droit à un dessert, alors que je souhaitais en commander un (puni de dessert, le comble). Bref nous étions venus passer un bon moment, qui a été gâché par cette mauvaise expérience. Dommage car le reste du personnel est agréable et accueillant et la cuisine est bonne.

SUITE À VOTRE RÉPONSE:

Comme je viens de l'expliquer par téléphone, les enfants dont vous parlez ne sont pas les miens, ils n'ont pas joué au foot ni saccagé quoique ce soit.

Nous avions fait le maximum pour que tout se déroule bien et que nos enfants respectent les règles, enlèvent les chaussures dans la salle de jeu, rangent les jouets.

Comme vous me l'avez dit, je vous laisse vérifier avec vos caméras... Je confirme ce que j'ai dit plus haut. Nous avons tous été désagréablement surpris par l'attitude de votre serveur envers adultes et enfants.

Je pense qu'il faut savoir être en capacité de reconnaître ses erreurs plutôt que de vouloir de suite en découdre, d'autant plus sur des faits qui ne me concernent pas.

Mes enfants ne sont pas des "VANDALES"

SUITE À VOTRE RÉPONSE SUR MA RÉPONSE

Je confirme ce que je dis vis-à-vis du service. Je ne comprends pas que vous parliez de diffamation. J'attends toujours des excuses quant au fait que vous qualifiez mes enfants de vandales. De plus ce ne sont pas mes enfants auxquels vous faites référence. Je ne me laisserai pas salir de la sorte par vos propos.

D'ailleurs avez-vous vérifié vos caméras? Avez-vous donc une preuve à apporter sur ce que vous avancez? Ou bien êtes vous prêts à admettre que vous vous trompez?

Incroyable d'en arriver là. Du jamais...

quand je vois le type de réponses de la gérante ou du gérant aux mauvais commentaires au lieu de prendre note d'avis négatifs qui pourraient être constructifs, je comprends mieux ce que j'ai vécu avec mon fils lors de mon déjeuner dans ce resto. Le repas était bon, franchement rien à y redire, c'était frais et maison sans aucun doute (dommage qu'il n'y ait pas de bio surtout pour les enfants mais passons). mais l'ambiance, quelle angoisse. si on se veut un resto kids friendly la moindre des choses est de supporter les enfants. ici ce n'était pas le cas. peut-être signaler dès l'entrée "enfants qui ne bougent pas uniquement". je pense que c'était la gérante parce qu'elle se permettait des réflexions et je l'ai trouvée très très désagréable et en général et avec ses salariés. elle levait les yeux au ciel devant des enfants qui était un peu agités (ce sont des enfants). alors chère madame, au lieu de voir dans chaque commentaire négatif un quelconque complot, remettez-vous en question.

REPONSE A VOTRE REPONSE je ne suis pas venue chez vous le 1er novembre mais fin octobre, et ce n'était pas votre collaboratrice puisque la personne en question ne portait pas d'uniforme (c'est donc bel et bien vous). non visiblement vous ne tirez aucune leçon des commentaires négatifs et je ne donne pas cher de votre restaurant. quant à l'anonymat, je m'appelle Sarah Elkaïm comme indiqué comme indiqué en haut de mon commentaire, je ne publie donc pas anonyme. et je confirme tout ce que j'ai pu voir ce jour-là. et je n'ai absolument pas réservé via la fourchette, je ne vous ai pas mis de commentaire sur ce site, je vous ai connu parce que je passais devant chez vous après un rendez-vous dans la même rue que vous (et c'est d'ailleurs une de vos employées qui m'a renseignée sur votre concept et de manière très agréable,...

Restaurant tout simplement incroyable et unique en son genre, un véritable lieu de partage pour petits et grands. Dès l'entrée, nous sommes chaleureusement accueillis par le personnel. À l'intérieur, c'est un régal pour les yeux : la décoration est parfaitement choisie, chaque détail a été pensé avec soin. Le restaurant, spacieux et intelligemment agencé, met en avant une cuisine ouverte au centre. Le mobilier est de grande qualité, et nous avons été installés confortablement tout au long de notre repas.

Quant à la cuisine, un vrai délice ! Ce soir-là, le chef nous avait préparé des pad thaï, une suggestion du mercredi qui s'écartait légèrement du concept habituel, mais quel régal culinaire ! Le chef, un véritable passionné, nous a expliqué avec enthousiasme son amour du métier qu’il pratique depuis de nombreuses années.

Il y aurait tant à dire sur ce restaurant, tant tout est pensé dans les moindres détails : les jeux pour les enfants, la décoration soigneusement travaillée pour Halloween, la carte colorée et agréable à lire, la présentation des vins et alcools sur les étagères, tout est là pour plaire. Il y a même une salle de jeux, et tout le monde est le bienvenu, y compris les personnes en situation de handicap. Les propriétaires ont installé une rampe d’accès pour fauteuils roulants malgré les quelques marches à l'entrée, un geste qui montre leur attention.

En résumé, ce restaurant mérite d’être connu. Même s'il vient d'ouvrir, on sent que les propriétaires y ont investi énormément de temps et de passion. Au final, on découvre une pépite probablement...