Le Tanoué — Restaurant in Annecy

Très décevant ! On cherche encore le Nutella sur la gaufre…

Ajout après la réponse du propriétaire : je disais juste que ça manquait de Nutella, et vous partez dans les tours… j’aurais pu dire aussi que le café à été tenté d’être facturé en cappuccino et que sur 2 sirops 3 ont été notés sur la note. Le tout bien entendu a été corrigé sans aucun souci et avec excuses de la serveuse. Mais non j’ai juste dit qu’il manquait de garniture, surtout pour des gaufres commandées par des enfants de 7 ans (qui sont filiformes).

Vous travaillez 10h par jour, c’est bien, et très respectable. Mais connaissez vous ma profession ? Mes horaires ? Mes conditions de travail ? Non et quelle importance en fait ? Là n’est pas le propos même si je connais, bien plus que vous ne semblez le penser, les contraintes de ce métier, de votre métier, que j’admire.

Je me planque derrière un iPhone si vous le souhaitez. Les avis sont à mon sens la meilleure des publicités, s’ils sont justes bien entendu. Vos gaufres sont faites maison, certes. Mais c’est chez vous que je viens en pleine après midi. Pas dans une chaîne du centre courier où j’aurais payé le prix du réchauffé… pour du réchauffé ! Vous ne me connaissez pas ! Je préfère payer plus et faire marcher « les petits commerces indépendants » plutôt que faire tourner les chaînes. Mais de ce fait, on est peut être plus exigeants sur la qualité des prestations c’est logique !

Vos autres avis sont excellents (tout comme 80% de ceux que je poste mais ça je ne pense pas que vous ne puissiez le voir) et en aucun cas cela ne m’aurait dérangé de revenir pour tester les crêpes car les commentaires sont très bons pour ces dernières. Mais quand je vois la qualité de votre réponse et les jugements que vous vous permettez de faire, c’est clair que je ne reviendrai pas… Et c’est bien dommage car vous êtes bien placés et votre terrasse est bien agréable…

Je crois en la critique constructive, car elle permet d’avancer, et là il n’y avait rien de diffamatoire ou autre. C’était un simple constat. Certes, je n’ai pas réclamé, peut être aurais-je dû vous avez raison sur ce point. Mais était-ce mon rôle ? N’est-il pas au restaurateur de s’enquérir de la satisfaction des clients quelques instants après les plats posés ?

Alors pensez ce que que vous voulez, il s’agit de votre commerce après tout… Ceci dit, je vois à la lecture de votre réponse que je vous ai froissé bien plus que ce que je n’aurais pensé (et je m’en excuse). Nul doute que cet avis sera pris en compte pour les prochains clients heureux que vous ferez…

Belle continuation à...

First day, I went to the café at 9am as it said on the door that they open at 9am, it was closed. And I waited for about half hour but it didn’t seem to be opening anytime soon so I went back the next time around noon and they were open.

Very busy place. It was almost full the whole time I was there. They have a counter table which I took, terrace and tables indoor. The galette was great. It was really salty but considering it was my first galette ever I thought it was delicious. Coffee could be better. It was like an instant coffee. Apparently they have an English menu too. They didn’t give me water which was fine at that time.

That’s about it that I’d rate but overall I liked the galette and I wish I could try their breakfast but at least good that I could try...

4.5/5 stars Very nice crêpes with a lot of variety in the menu. It's a really homely café and the servers are nice too!

Our only complaint is that the menu is a bit confusing for tourists, and we accedentally ended up ordering two menus per person. We asked the servers to make sure we wouldn't do this but I think there was some language barriers, because it happened anyway. Because of that, the visit got a bit expensive, but as long as you avoid doing the same as us I can definitely recommend...