CARAVANA CNIT - La Défense Westfield — Restaurant in Arrondissement of Nanterre

We are tourists and found this restaurant still open after our shopping, what a lucky find! The gentleman at the restaurant was incredibly kind, friendly, and very attentive, with such a warm smile.

The food was absolutely delicious! so good that we said to each other, if only we had found this place earlier, we wouldn’t have taken the metro to eat elsewhere!

We ordered the Soum Thai Wings, which were fragrant from the grill, tender, and perfectly crispy on the outside, with a beautiful smoky charcoal aroma just the kind of spicy, flavorful dish Thai people love! We also had the half Piri Piri chicken with Cajun rice, the combination was perfect. The chicken was juicy yet lean, not greasy at all, with crispy skin and that amazing grilled flavor.

The gentleman even offered us extra sauces to try! such a thoughtful touch. It was truly an excellent and memorable meal, full of flavor and warmth.

Honestly, if we were staying longer in Paris, we would definitely come back. And even if it’s not nearby, it’s absolutely worth to come particularly to...

Très mauvaise première expérience à ce nouveau restaurant du CNIT. Je ne connaissais pas l'enseigne. Une fois installés, comme aucun(e) serveur(-se) ne vient nous prendre la commande on décide de passer par la commande en ligne (un qrcode est situé au centre de la table). Il faut faire attention, un message d'erreur au moment de payer peut s'afficher mais la commande est quand même enregistrée et le paiement effectué (évidemment le lien qrcode de la table n'affiche que la 1ère commande et pas l'ensemble des commandes associées à la table ça serait trop facile). Un diagramme circulaire d'avancement de la commande s'affiche et se met à jour. On apprendra plus tard que le graphique suit une minuterie pré-enregistrée (12-15 minutes) mais ne reflète en aucun cas l'état réelle de la commande. Mais le clou du spectacle, à un moment les lumières s'éteignent. Certains autour pensent à un anniversaire mais en fait non. Aucune communication du personnel et la lumière revient au bout de quelques minutes. A un moment l'application Web nous indique que nos commandes sont prêtes et qu'une serveuse va venir nous l'apporter. Sauf que 5 minutes se passent et qu'aucune serveuse ne vient nous apporter quoique ce soit. On décide d'aller se renseigner au bar et là, l'aimable serveuse nous apprend le plus naturellement du monde que suite à la coupure de courant les fours se sont arrêtés de fonctionner et que plus aucun plat ne pouvait sortir de cuisine ! Là un client juste à côté de moi l'interroge "mais pourquoi vous ne faîtes pas une annonce générale, je suis persuadé qu'il y a plein de personnes qui ne sont pas au courant" et la serveuse de répondre "mais j'ai bien prévu de faire le tour des tables mais là je m'occupais des personnes qui arrivent au bar. Drôle de gestion des priorités et de la communication. Je tiens à préciser que dans les 10 minutes qui ont suivi, aucune annonce générale n'a été faite. Comme nous avons déjà payé pour nos commandes on nous renvoie vers une collègue pour le remboursement. Cette dernière nous annonce que le remboursement a été demandé et que s'il y a un problème il ne faudra pas hésiter à revenir/faire réclamation. Ce restaurant n'est pas prêt de nous revoir !

points négatifs : -site web pour passer les commandes mal conçu et buggué (n'affiche pas toutes les commandes d'une table et erreurs fréquentes lors du paiement) -très mauvaise gestion d'incident, des priorités et de la communication de la part du...

Je suis sincèrement perplexe face aux avis positifs que j’ai pu lire avant de me rendre dans cet établissement. Soit j’ai eu droit à une version cauchemardesque du menu, soit une bonne partie des commentaires relèvent de la science-fiction culinaire.

Le burger ? Un désastre. Ce qui était censé être du poulet pané ressemblait davantage à une reconstitution industrielle au goût douteux, recouverte d’une panure molle et sombre, probablement carbonisée par négligence. Quant au cheddar annoncé, il s’agissait plutôt d’une pâte fromagère fade, servie froide, qu’on aurait oublié de faire fondre. L'ensemble était sec, triste, et totalement indigeste.

Les frites ? À moitié cuites. Pas croquantes, pas fondantes, juste bâclées. Le service ? Invisible, non seulement on doit se débrouiller avec un QR code, visiblement une pratique en vogue dans les chaînes de restaurants du CNIT, très pratique pour avoir des informations sur le menu, jusqu'à la carafe d'eau qu'on doit aller chercher nous même, en revanche au moment de payer, l'option de laisser un pourboire est bien présente, à ce moment là du repas je ne savais plus si je devais rire ou pleurer. Et les toilettes… franchement, dans un état tel qu'on se demande si quelqu’un, un jour, les a déjà entretenus.

Il ne s’agit pas ici de faire la fine bouche, mais de signaler un niveau de médiocrité consternant sur tous les plans. À éviter absolument si vous tenez un tant soit peu à vos papilles, votre digestion, ou...