Le saint chocolat — Restaurant in Avignon

Cliente fidélisée, et pourtant.

Serveuses qui ne connaissent visiblement pas le métier: rarement un bonjour, se sourient entre elles et font la gueule aux clients, braillent les éléments de leurs vies que l’on se passerait bien d’entendre, s’assoient lorsqu’elles pensent ne plus rien avoir à faire (nous savons tous qu’en restauration il y a TOUJOURS quelque chose à faire) et s’adressent aux clients toujours assises ... si le patron tient à fidéliser sa clientèle, je crois qu’un redressement est nécessaire. Le frappé au chocolat est fade tout comme celui au café. J’étais fidélisée (je viens depuis le premier jour de leur ouverture) car j’adore leur cheesecake au citron qui est aérien comme rarement j’ai eu l’occasion d’en manger. Leurs pâtisseries sont alléchantes, les cupcakes ne valent pas le coup, de même pour leur capucins qui ne sont qu’à moitié remplis et leur pâtisseries sont dites « Fait Maison » mais ne sont que, pour le mieux, artisanales. Nous pouvons en juger aux emballages des macarons, aux plateaux sur lesquelles sont posés leurs gâteaux et au fait qu’une autre boutique intra-muros vende les mêmes.

En y retournant aujourd’hui, je me suis demandé pourquoi je me donnait la peine de contribuer au chiffre d’affaire de cette enseigne qui, si elle continue sur la même lancée, fermera très prochainement ses portes, comme la plupart des enseignes de restauration...

Dommage... J'aurais pu mettre un avis positif, car les chocolats et pâtisseries sont très bonnes malheureusement, les vendeuses sont désagréables à souhait (pour rester polie). Google nous indique que le saint chocolat ouvre à 9h le dimanche, nous nous présentons à 9h30, la musique est à fond, une personne prépare la vitrine mais la porte vitrée ne s'ouvre pas. La personne nous voit mais ne vient pourtant pas nous ouvrir. Nous attendons 10 min dehors pensant que celle-ci viendra quand elle aura terminé sa tâche. Quand enfin elle daigne nous adresser la parole, elle nous hurle du bout de la boutique "10HEURES, 10HEURES" nous comprenons alors que la boutique ouvre à 10h et non pas 9h comme indiqué sur google maps. La personne aurait pu tout simplement nous l'expliquer gentiment et sans nous crier dessus, mais visiblement celle-ci préfère obtenir de mauvais avis Google. J'espère que mon commentaire évitera à certaines personnes d'être traités avec le même manque de respect que nous avons rencontré. Si vous n'aimez pas le contact à la clientèle:...

Visite ce samedi par hasard pour profiter de la terrasse. Comme les plateaux sont à débarrasser par les clients, s'entassent sur une colonne, les pigeons viennent nous envahir et mangent les restes (miam). On comprend 10 min après s'être assis qu'il faut aller commander à l'interieur. Et là... misère.

3 personnes au service, dont 2 à la commande et aux boissons qui n'arrêtent pas de bavarder, ne sont pas du tout réactives ni rapides. On a littéralement mis 15 min à commander 3 boissons alors qu'il y avait moins de 5 personnes devant nous. Le iced Matcha latte, servi dans du plastique jetable, au goût vraiment bof (la couleur était plus beige que verte) à 4,5 euros pour faire le service et attendre 15 min ? C'est plus cher qu'à Paris ! Le Mojito sans alcool, fait sans menthe "parce qu'il n'y en a plus", de l'eau pétillante avec un sachet d'infusion tout prêt à 6 euros (de mémoire).

Bref, Je regrette ce service amateur (quoique j'ai commandé, porté et débarrassé ma boisson) et cette expérience car l'emplacement est top et a tout...