Crêperie La Belle Suzette | Bordeaux — Restaurant in Bordeaux

RUDE OWNER. AVOID!! SCOLDED CUSTOMER FOR OWN MISTAKES.

Visited 30 July 2025 My 2nd crepe didn’t come. Had to chase them twice. Read at how rude they replied to customers’ bad reviews and you know what kind of person the boss is.

The cashier with the glasses is just rude. First in my menu I ordered black tea which is €4 then they charge me Darjeeling for €4.9 I didn’t order coffee and yet there is a coffee in the bill. then I told her no coffee she was doubtful and shouted to her staffs to confirm, I wonder if she gets the wrong table number.

That’s fine, then they undercharge me my crêpe one euro as dark chocolate only crepe (€5.9), it’s dark chocolate with whipped cream (€6.9 in the menu), so I told her mine is with whipped cream, which she intended to charge me additional €2 more just for whipped cream which bring the price to €7.9 which I pointed to her what I ordered is only €6.9 which I want to pay her back €1 then she say no need.

I gave her €52 (50€ bill and 2€ coins) for a bill of €21.70, she should give me back €30.30 but she still gave me €28.3, so I told her it’s wrong, she was unhappy. Her math is so bad and yet she scolded me in French. Then she gave me 1€ (bring the total to (€29.3) extra which is still €1 short to my €30.30 the she Said she is supposed to charge me extra €1 then she scolded me in French, audacities! I still keep my politeness and walked away. I really liked the waiters attended me but that woman at counter helps to spoil everything and leave a bitter taste.

While this happens. I saw her talking rudely to her staffs who were making banana chocolate crepe

How can she get confused for my order of 2 crepes and a tea. Sure. We all get confused sometimes but scolding customers for own mistakes...

Restaurant qui créer des comptes Google pour s'auto-laisser des notes à 5 étoiles (ce qui explique en partie ses bonnes notes), quelle honte de ne pas accepter la critique! Regardez tous de quelle manière le CM passe ses nerfs de manière vulgaire et malaisante sur les commentaires à peu d'étoiles! Le bas blesse quand les vrais clients osent dire la vérité sur la qualité de certaines crêpes (alors que vous devriez plutôt vous remettre en question), de plus si vous êtes vraiment le propriétaire des lieux, parler ainsi à tous vos clients mécontents est d'une honte absolue et tous vos faux commentaires issu de faux comptes Google ne rendront dupe personne!

Les goûts et les couleurs ne se discutent pas, je n'ai pas aimé vos galettes salées, votre saumon était fade et pleins d'arrêtes et la galette au jambon avait des parties durs avec des nerfs, je l'ai dit à votre responsable et il s'en fichait! il a visiblement été à bonne école car vous même, vous vous fichez aussi visiblement de la satisfaction de vos clients, donc fin de la discussion, vous avez pris l'argent et nous clients avons le droit de faire part de notre mauvaise expérience et de la super concurrence en ville.

Vous n'avez pas à valider, à refuser ou à vous moquer des mauvaises remarques, si vous êtes vraiment un restaurateur, alors faites-avec et améliorez-vous, au lieu d'insulter les gens comme un enfant derrière son écran... Les gens qui lisent vos réponses aux commentaires sauront se dire que pour répondre ainsi, vous n'êtes certainement pas une bonne adresse (A MEDITER)

Pour conclure, oui j'ai préféré mille fois les crêperies de la rue Saint Remi, donc oui je le dis, mais peut être qu'un jour quand vous vous serez remis vraiment en question, on pourra le dire de votre restaurant, mais pour le moment ce n'est pas le cas.

ASTUCE : Comment voir que plus de 60% de vos étoiles sont bidons? Regardez la majorité des clients à 5 étoiles, ils n'ont ni photos, ni avis de restauration autre que sur votre restaurant sur leurs comptes (d'ailleurs y'a marqué "1 Avis" juste en dessous de leurs noms et prénoms)... A croire qu'à Bordeaux, 1 client sur 2 de votre crêperie ne notent que votre seul restaurant dans toute leur vie! LOL, d'ailleurs bizarrement après une mauvaise note on trouve toujours dans la même journée 3 ou 4 super notes via des comptes bidons qui ne prennent même pas la peine de commenter et qui ne note bien sur que vous (encore une fois)...MDR!

Bref, bonne...

A hidden gem - near the busiest spot in Bordeaux . We found this tiny little crêperie by chance and have been back 3 times since - that’s how good it is . They serve Galettes and Crepes … with coffee , wines beers and it’s open all day and into the evening .

It’s located just behind Gallérie Lafayette and is well worth a visit . Good value , superb food and friendly service . If you can get a table in the sunshine at lunch it’s even better but it’s lovely...