Le Marcou — Restaurant in Carcassonne

Visited Carcassonne from Canada - family took us here for lunch and a coffee. Coffee was overpriced and below average. We had lemon crepes and the ham & cheese sandwich. Lemon crepes were awful and more expensive than anywhere else in Carcassonne. Ham and cheese sandwich arrived with two tiny slices of deli ham and one tiny slice of cheese - served on massive baguette that was so crunchy on the outside it hurt to eat. No condiments or any other toppings on the sandwich; had to ask for condiments and the servers all seemed confused about what we were asking for even though we were asking for it in French with our family who speak French fluently. Paid €6.50 for each sandwich which is ridiculous for what we received. Completely disappointed and would not recommend this...

Regelrecht klischeehafte Touristenabzocke!

Dass man an touristischen Hotspots nicht unbedingt Haute Cuisine zum Schnäppchenpreis erwarten kann, weiß man ja. Doch was einem hier geboten wird, ist schon eine echte Frechheit! Wir haben uns für den "Hamburger à la maison" mit Pommes Frites und Salat plus je eine Cola entschieden. O.K., es war in der turbulenten Mittagszeit mitten in der Hochsaison, weshalb wir über die lange Wartezeit hinweg sehen konnten. Der dann endlich servierte Teller sah dann auf den ersten Blick auch gar nicht mal so schlecht aus. Der Biss in den Burger offenbarte dann aber einen falschen gargrad. Bestellt hatten wir "cuit", also "durchgegart", bekommen haben wir bestenfalls "à point", also "medium". Naja, das mögen wir dem Grunde nach auch und hatten zudem mächtig Hunger, also aßen wir weiter. Der in der Speisekarte ausgewiesenene grüne Salat (nein, nicht Beilage) bestand aus zwei oder drei ganzen Blättern Lollo Bianco mit ein paar darüber geträufelten Tropfen Dressing. Wenigstens die Pommes waren gut. Der Preis war für zwei Personen mit 31,00 EUR ziemlich happig. Die Krönung war jedoch der Kellner, der zwar permanent lächelte und auch durchaus hin und wieder Augenkontakt zuließ und bestätigend nickte, was ihn jedoch keineswegs dazu bewog, uns dann die Rechnung zu bringen. Statt dessen hielt er es für wichtiger zunächst Tische abzuräumen und abzuwischen. Das Spielchen ging etwa 20 Minuten lang. Er kam dann endlich mit der Rechnung, legte diese wortlos auf den Tisch und verschwand sogleich wieder, ungeachtet meines unübersehbaren Versuchs, sofort zu bezahlen. Danach ließ er uns wiederum 15 Minuten lang sitzen, ohne uns weitere Beachtung zu schenken, so dass ich es schließlich vorzog, drinnen zu bezahlen. Vor dem Kollegen an der Bar, der kassierte, fühlte ich mich regelrecht abgefertigt. Kein Lächeln, kein Dank, keine Verabschiedung. Interessanterweise hatte der besagte Kellner während des Bezahlvorgangs plötzlich Zeit, neben mir zu stehen um ganz geschäftig in seinem Portemonnaie zu kramen... Fazit: bei allem Verständnis für die Menschen, die in der Gastronomie arbeiten, darf man sicher auch bei größter Hektik und Hochbetrieb mehr Aufmerksamkeit und Wertschätzung für den Gast erwarten. Lieblos angerichtetes und unprofessionell zubereitetes Essen, unaufmerksame bis unverschämte Kellner, überhöhte Preise. Nicht...

The food was decent, but omg so slow. I did not want to spend my entire afternoon in Carcassonne on lunch. Oddly when I finally got fed up and complained (the waiter tried to pull a “you have to be patient” line on me, which just made me even more angry – I’ve already been patient for nearly 45 minutes – after I finished my soup, which took 20 minutes to come out, after I waited 15 minutes to order – thank you very much), my food showed up very quickly (maybe coincidence that it was finally ready). If you’re cool with sitting forever and don’t have anywhere to be, then maybe this place is for you. ...