Les Incompris — Restaurant in Nice

Avoid like the plague

We were really looking forward to a lovely meal in the marina after a day exploring beautiful Menton. On arrival, we wanted to order some starters as the kids were starving and then take a few minutes to order the main courses. We were told this was highly ‘inconvenient’ . Eventually and begrudgingly, the request was accommodated. After this, the waitress was rude and inattentive - forgetting our wine, and ignoring most of our requests (Parmesan for the kids, water for the table etc.). On being asked for the bill, the waitress went off to have a cigarette in front of us. We were charged 12 euros for a ‘kids’ menu’ though there was no menu offered to us - the ice cream that was meant to come with it was only mentioned after the bill was paid and we queried the extortionate 12 euros for a child’s portion of gnocchi and very watery tomato sauce. The menu is very limited. All the starters deep-fried and salads drenched in oil. So, sadly the terrible service wasn’t compensated for by good food.

The manager Thibault when we gave our feedback insulted us on our way out - delightful! To top it all off, there was a loud, public Zumba class in the marina - not the restaurant’s fault but didn’t help the awful awful experience. Lovely lovely town. Awful awful restaurant. I wish we had...

Riassunto del commento: CIBO= non buono; SERVIZIO= PESSIMO; CONTO= UN FURTO

POV: Siete a Menton e decidete di mangiare nel peggior ristorante possibile.

È la prima volta che lascio una recensione scritta perché la delusione che provo dopo aver passato una serata lì l'ho provata poche volte, mettetevi comodi e prendete snack perché ci sono tante cose da dire. Arriviamo e ci "accoglie" una cameriera (bionda) che nonostante avessimo difficoltà con la lingua e parlassimo inglese risponde solo in francese (ma questo è abbastanza superfluo, non pretendo che chiunque sappia almeno l'inglese) e al nostro "abbiamo prenotato online" sgrana gli occhi nemmeno le avessimo detto che siamo la guardia di finanza in borghese. Dopo un po' di confusione ci porta al tavolo (senza controllare la prenotazione perché tanto in realtà non c'era nessuno). Ci siamo seduti e ci rendiamo conto che la matematica è un'opinione, perché essendo in 4 c'erano solo 3 bicchieri per l'acqua e 1 per il vino, cosa che viene poi risolta nel corso della serata dopo aver cercato più volte di chiedere almeno il bicchiere per l'acqua in più (il cameriere maschio ce lo porta non dopo aver fischiettato e ballato per un po', dandoci le spalle mentre gli stavamo parlando, ma alla maison Martin una cosa che non è della maison è l'educazione). Arriva il vino, aperto con molta raffinatezza dalla cameriera che se lo inficca nella pancia, lo apre, lo versa e poi corre via come Forrest Gump senza prima farlo assaggiare. Decidiamo di ignorare il disagio nella speranza che il cibo fosse buono visti i prezzi. Spoiler: NON LO ERA. 2 spaghetti allo scoglio DIVERSI, uno piccante e aglioso e l'altro insipido (anche il colore del sugo era diverso) molto annacquati. Per i 2 hamburger nemmeno ha chiesto il tipo di cottura. Nelle portate erano incluse le patatine fritte che non ha portato, quando lo abbiamo fatto notare le ha portate MA LE HA FATTE ANCHE PAGARE (portandosi via lo scontrino coi soldi dopo che ci aveva visti ricontrollare il menù). In tutto dopo aver finito di mangiare il primo abbiamo passato tutto il tempo coi piatti vuoti davanti, perchè i due camerieri erano troppo impegnati a scambiarsi bacini e bacetti (cosa non rilevante, ma in quel momento tragicomica). Andiamo in bagno a lavarci le mani (perché non avevano nemmeno le salviette umide, ma credo che siano scelte di vita a questo punto) e troviamo un bel bagno con la tavoletta tutta rotta e sporco come quello di un autogrill. Torniamo al tavolo e mentre stavamo ancora mangiando il pane, il cameriere con molto garbo inizia a sparecchiare (gran tempismo) e a portare via tutto (compreso il pane) e butta l'acqua (del ghiaccio ormai sciolto del vino) in una pianta, cosa che apprezziamo perché siamo contro lo spreco, ma facendolo annaffia anche lo zaino che un'altra cliente aveva appoggiato al vaso. Chiediamo il conto perché volevamo andarcene il prima possibile. 2 primi, 2 panini e una bottiglia di vino: 143€, il mio cuore ha saltato un battito, Briatore ti farebbe pagare molto meno in confronto. Se la Maison Martin fosse l'ultimo posto sulla terra preferirei mangiare l'amianto. TERRIBILE E...

Un désastre culinaire et un service déplorable !

Je ne recommande absolument pas ce restaurant. Nous avons eu une expérience désastreuse du début à la fin, et pour un prix exorbitant en plus. Il n’y a que les apéros qui allaient et encore on a bien attendu 30 minutes avant qu’on prenne notre commande apéro alors que le restaurant n’était pas complet. Ensuite on a attendu 1h30 entre la prise de notre commande et le service de nos plats… et là… catastrophe

Les plats sont arrivés froids, comme s’ils avaient été préparés depuis un bon moment. Les pâtes du menu enfant étaient trop cuites, collantes et visiblement pas rincées. J’ai jamais vu ça dans un restaurant. Finalement j’aurais peut être dû donner la cuisson des pâtes au serveur plutôt que celle de la viande, qui elle était trop cuite et froide …

Mes frites sont arrivées froides, je sais même pas comment c’est possible…

La salade, quant à elle, était littéralement glacée, à la limite du congelé – la réponse de la serveuse est « ah oui le temps qu’ils préparent le reste de la commande ils l’entrepose en chambre froide » je lui ai alors expliqué qu’une salade peut reposer sur un plan de travail en attendant les restes des plats « non parce que c’est pas bon les produits, bla-bla-bla la » - « donc ok dans ce cas étant donné qu’il s’agit que d’un assemblage qu’ils la prépare en dernier » …l’excuse n’est clairement pas recevable. La salade avait été préparée en amont et stocker en chambre froide et ils ont pas réfléchis en la sortant qu’au dernier moment. Résultat une salade niçoise à 18€ à la poubelle. Et 0 geste commercial

Et ce n’est pas tout ! Cette même serveuse vient nous proposer les parfums des glaces. Mes enfants réclament tout deux, une glace à la fraise et avons reçu une glace à la ... framboise à la place. Je sais pas si vous vous rendez compte de la gravité de la chose, ma fille est allergique à la framboise, heureusement que j’ai goûté la glace avant qu’elle ne l’englouti ! Et là encore vous demandez un changement de glace car l’erreur vient de la serveuse mais encore une fois 0 excuse, rien. Là bas chaque serveur a sa tâche. Ne demandez surtout pas un verre d’alcool à celui qui sert les plats.

Les toilettes…. Aaaah les toilettes déjà n’imaginez pas y changer votre enfant pas de table à langer. En même temps y a même pas de lunette sur la cuvette … si jamais vous vous emmerder durant le service qui est fort long comme vous l’aurez compris, y a qqles travaux de BTP à faire. Enduit, rebouchage, peinture ….

En résumé, une qualité de cuisine inadmissible, un service négligent, et un prix bien trop élevé pour un tel fiasco. A fuir absolument !

Economisez votre argent et votre temps !

C’est pas des incompris à ce niveau c’est des incompétents…

PS ‼️ - Attention, ne vous faites pas avoir par les notes sur Fork (c’est clairement grâce à ce site qu’ils sont pas trop mal noté), visiblement le restaurant était « Maison Martin » avant et avait bonne renommée. Ils ont changé de nom et déménagé (probablement un changement de propriétaire) mais ils ont conservés...