Big Fernand — Restaurant in Paris

I recently dined at Big Fernand, and unfortunately, my experience was far from satisfactory.

First and foremost, the food was mediocre at best. The flavors were underwhelming, and nothing really stood out. The service was even worse—our requests were repeatedly ignored, and when items were finally brought to the table, they were often incorrect.

Another major issue is the language barrier. None of the staff spoke English, making communication incredibly difficult. Simple requests turned into frustrating back-and-forths, which really affected the overall experience.

Lastly, the portion sizes were misleading. The meals appeared much larger in the promotional photos, but in reality, they were quite small. The only exception was the house-made fries, which were both delicious and generously served.

Overall, I wouldn’t recommend this restaurant unless you have no other options or if you speak french. The service, food quality, and portion sizes don’t...

Big Fernand que j'ai connu à ses débuts, avec des produits bien préparés et servis à table rapidement après leur confection, arrivant ainsi chaud, garnis généreusement, avec du goût surtout le fromage, un viande cuite comme demandée, une vraie découverte...mais ça c'était avant...avant l'invention des livraisons par des Uber eat et compagnies, qui malheureusement nous lèsent grandement, nous les clients du restaurant. Les commandes à livrer sont tellement nombreuses et devant être réalisées à un rythme incroyable pour satisfaire les clients nomades que malheureusement nous les clients sur place, ben on nous oublie. On nous apporte un sandwich tiède pour pas dire froid (pourtant il fut prêt très rapidement, mais resta de très longues minutes sous la lumière chaude dans l'attente que quelqu'un lâche ces fameux sachets en papiers à remplir des commandes de livraisons, pour s'occuper de ces deux petites assiettes devant eux), ah zut les frites ne sont pas prêtes en même temps que le sandwich, sandwich tu attendras encore sous tes UV -peu efficaces par ailleurs-, pour le fromage ben il ne se voit plus à du fondre et se faxer à la viande (en même temps la tranche est si fine), les autres ingrédients sont surcuits trop trop cuits et craquent craquent sous les dents -confit ? non ce n'est plus le cas- , par contre la viande top! dommage pour elle ses cavaliers alimentaires d'un soir ne furent pas à sa hauteur. Le personnel est gentil, mais trop beaucoup beaucoup trop accaparé par ses fichus livraisons et la valse des livreurs qui défilent encore et encore. Nous nous sentions seuls dans ce lieu qui aurait pu être chaleureux. Bref dommage dommage. Le tarif est à présent trop élevé bien évidemment pour ces prestations. Je me dis qu'il va falloir privilégier peut-être les restaurants où UberandCo ne seront pas privilégiés par rapport à l'humain face à eux. Je vous souhaite une belle continuation malgré tout et merci au serveur à l'accent anglo-saxon qui fut gentil et m'a sur le coup permis d'essayer de relativiser mais je pense malgré tout qu'il est important de signaler que la livraison n'est pas tout, même si la pression des livreurs est tellement oppressante pour vous que les tables sont dans le...

I should have trusted the reviews, they were spot on! The place is nice, very friendly staff, yes is sometimes noisy with the UberEats etc picking up orders they should definitely do this via an outside window. The food. I’m all for a good 16-20$ burger but the meat was over cooked, strange in France, and lacked salt and seasoning. The fries were the opposite a bit too seasoned and didn’t taste fresh. The toppings and sauces were very good. So no I wouldn’t eat here unless they changed the burger to be thicker, seasoned, and...