Jâai passĂ© une commande via Uber Eats et je tiens Ă signaler un problĂšme trĂšs prĂ©occupant. Le plat que jâai commandĂ© Ă©tait dĂ©crit comme contenant des Ćufs de saumon, mais ce nâĂ©taient clairement pas des Ćufs de saumon. Il sâagissait plutĂŽt dâĆufs de tobiko (petits Ćufs orange), auxquels je suis allergique, ce qui mâa empĂȘchĂ© de manger le plat.
Jâai essayĂ© dâappeler pour vĂ©rifier, mais on mâa dit que les responsables nâĂ©taient pas lĂ et, pire encore, que mĂȘme le chef de cuisine ne savait pas prĂ©cisĂ©ment ce quâil mettait dans le plat. Je trouve cela extrĂȘmement choquant, surtout quand il sâagit dâingrĂ©dients qui peuvent causer des allergies graves.
Par contre, la personne que jâai eue au tĂ©lĂ©phone Ă©tait trĂšs gentille et cordiale.
Bonjour,
Je tiens Ă rĂ©pondre Ă votre commentaire concernant ma commande, car il est Ă©vident que vous prĂ©fĂ©rez manipuler la vĂ©ritĂ© plutĂŽt que dâassumer votre erreur. Vous affirmez que les ingrĂ©dients mentionnĂ©s Ă©taient des Ćufs de Massago, mais je peux prouver le contraire. Lors de ma commande, il Ă©tait clairement Ă©crit âĆufs de saumonâ sur Uber Eats. Anticipant un Ă©ventuel manque dâhonnĂȘtetĂ©, jâai pris soin de faire une capture dâĂ©cran de la description le jour mĂȘme.
Je constate aujourdâhui que vous avez modifiĂ© les informations sur lâapplication pour faire croire quâil y a toujours eu Ă©crit âĆufs de Massagoâ. Cette tentative de dissimulation est non seulement malhonnĂȘte, mais elle montre aussi un manque de professionnalisme flagrant.Surtout que jây suis allergique. Au lieu de vous excuser et de reconnaĂźtre lâerreur, vous persistez Ă mentir dans votre rĂ©ponse.
Pour complĂ©ter, je nâai pas pu obtenir de remboursement de la part dâUber Eats, car, jâavais donnĂ© le code de la livraison. MalgrĂ© tout, cela ne change rien Ă votre responsabilitĂ© dans cette affaire.
Je vous invite donc Ă revoir votre attitude, Ă reconnaĂźtre vos torts et Ă arrĂȘter de blĂąmer vos...
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   Read moreI had one sushi taco and one sake bowl. Both taste amazing but the tacos comes in one piece and the bowl is really small. For 15 EUR for the bowl (with like 3 eur worth of ingredients dish) I was expecting more. The taste was great but the quantity it's a major no no. You leave the plave feeling hungry. The staff was nice though.
Beware that seating is limited, like three really tiny tables inside and...
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