Les Gourmandises de Marido — Restaurant in Reims

Very cheap for the quality delivered. I got the salmon wrap, and it was such a great and inexpensive breakfast. The meringue de citron was also tasty. There are so many options to pick from, including vienneoiseries, coffees, salades, tartines, sandwiches, desserts, ice cream, slushies, café/thé gourmand, etc. The waitresses were helpful and patient as we picked our orders. Free clean toilet, too. Loved the atmosphere. It felt like an authentic French salon de thé with its red tables and wooden chairs. The place is not too big, which makes it charming and cozy.

Would definitely recommend going there if you're passing through Reims. You'll get surprised by the prices.

The service...

Je suis venue dans cette boulangerie lundi le 20/01/2025 pour acheter plusieurs produits, notamment quatre paninis et quatre croissants. Or, en découvrant après coup une offre affichée à 2,50 € pour cinq croissants, j’ai demandé à la vendeuse pourquoi cette offre ne m’avait pas été proposée, j’ai dû payer plus pour moins de croissants !!Sa réponse ? “C’est ça le commerce.” Une attitude désinvolte et désagréable, absolument inacceptable en termes de service client.

De plus, lorsque j’ai voulu rectifier ma commande pour bénéficier de l’offre, la vendeuse a affirmé qu’il était impossible d’annuler ou de modifier quoi que ce soit sur sa caisse. Ceci est tout simplement faux et relève d’une pratique commerciale trompeuse. Selon l’article L121-1 du Code de la consommation, le consommateur doit être clairement informé des offres en cours. Ne pas informer un client de manière volontaire ou négligente constitue une infraction grave.

Quant à son comportement, il est tout simplement inadmissible : un minimum de courtoisie est attendu dans ce type de commerce, or la vendeuse s’est montrée impolie et hautaine face à une demande pourtant légitime.

Je déconseille fortement cette boulangerie et invite le gérant à rappeler à ses employés les bases du respect client et du droit commercial. Une formation sur les outils de caisse et les principes de transparence ne serait pas un luxe non plus. Bravo à la vendeuse, votre façon de pratiquer le commerce à fait que vous avez perdu une cliente...

Si je pouvais mettre 0 étoile pour le service et l’ambiance je l’aurais fait. Venu prendre un goûter avec ma soeur (ce n’est pas le première fois). J’ai commande une crêpe nutella avec des amandes grillées (plutôt cramées, il faudrait changer l’intitulé de la carte). Dans un premier temps le personnel, très désagréable, nous presse pour commander; ce que je peux comprendre, étant donné qu’ils fermaient dans 20min. Puis tout le long du service de faux sourires hypocrites et une impression de déranger. Mais le pire reste à venir ! En plus de ne pas savoir accueillir ses clients, ils nous servent une crêpe avec un goût de cramé. Je demande donc de la refaire car ce n’est pas mangeable, chose qui n’a pas été faite. Le responsable a préféré nier en bloc rejetant la faute sur les amandes. Tout monde connait le goût d’une crêpe mais monsieur préféré dire qu’il a des années d’expérience en restauration. Résultat du compte : je n’ai pas pu manger ma crêpe et il n’a rien gagné. Refaire une crêpe dès le départ aurait été avantageux pour tout le monde. Il faut savoir laisser la mauvaise foi de côté, vous en...