Yaya Rennes - Restaurant méditerranéen par Juan Arbelaez — Restaurant in Rennes

Venus à l’occasion d’un anniversaire, expérience déplorable

Ayant réservé un mois à l’avance à l’occasion de mon anniversaire, nous arrivons au yaya et découvrons que nous sommes dans un espace vendu comme « tranquille et confort  » par la directrice. Désillusion:notre table est voisine des toilettes et avec vue sur la plonge, bien loin de l’ambiance festive de l’étage ou de l’espace « confort ». Deuxième désillusion, une énorme cheminée se trouve dans notre dos, soufflant de l’air froid en continu dans notre cou, nous obligeant à mettre des manteaux dans le trou pour boucher l’arrivée d’air. Quand on s’en plaint à une serveuse on nous répond « Ah bon? » alors qu’une autre serveuse beaucoup plus honnête nous dira quelques temps plus tard que cette plainte arrive tous les soirs pour cette table. Un courant d’air renforcé par les allers et venues du personnel dans la salle « privée »située derrière nous, pas de soucis ils font leur travail, mais quand on leur demande 15 fois de la fermer derrière eux et qu’ils ignorent cette remarque toute la soirée c’est plutôt de l’abus. Que dire de cet emplacement rêvé, peu à peu envahie par la plonge, quelques éléments de vaisselle nous tombant même dessus à 2 reprises, et du serveur désabusé qui a même songé à poser un plateau rempli de vaisselles sales sur notre poussette faute de place, ou du vomis en direct d’une cliente ( peut être à cause du poulet mal cuit) sous nos yeux vu la proximité des toilettes.

Enfin, le pompon, une directrice qui ignore toutes nos plaintes, préfère s’amuser avec le DJ ou danser quand un de mes amis vient lui faire des remarques, lui refusant même sa carte ticket resto ( sans doute parce qu’il s’était plaint) sous prétexte qu’elle n’était pas acceptée, spoiler: la mienne ( une Swile comme la sienne) a été acceptée une heure après.

Le point positif: une serveuse finalement à notre écoute à la fin, qui nous dira se battre pour tous nos problèmes remontés depuis un mois sans succès, enfin un peu d’honnêteté dans cette soirée…

40€ le menu imposé pour une telle expérience, passez...

Par où commencer ?

Tout d'abord il semblerait que l'approvisionnement des produits fasse défaut. Ce soir il n'y avait ni vin, ni brochettes de poulet, ni emballage de doggybag. C'est quand même dommage pour un resto festif de ne pas avoir reçu sa commande de vin. Visiblement à la vue des précédents commentaires ce n'est pas la première fois.

La formule du soir est imposée : entrée - plat - dessert pour 39€. Auquel vous devrez certainement ajouter un supplément de 2€ puisque que 2 des 5 plats de la carte sont avec supplément. Si vous optez pour un cocktail comptez 14€ de plus.

Pour les petits mangeurs sachez que vous ne pouvez pas annuler le dessert, ou alors il vous faudra quand même le payer. Nous avons donc souhaité le prendre à emporter. On nous a dans un premier temps refusé un doggybag car ce n'est pas la politique du restaurant (c'est obligatoire pour les restaurateurs depuis 2021). Ensuite finalement on nous a expliqué qu'ils ne pouvaient pas nous faire de doggybag parce qu'ils n'avaient pas reçus leur emballages (ils devaient sans doute être dans le même camion de livraison que le vin et le poulet 🤷) C'est donc dans une papillote en papier que nous repartons avec nos desserts...

Niveau nourriture c'est correct mais nous avons du renvoyer le plat de pâtes a la bisque de gambas car il était Beaucoup trop salé. Pour le rapport les quantités c'est assez correct niveau quantité/prix, on a vu mieux.

En ce qui concerne le service : autant les Plats mettent du temps à être servi, autant ils sont TRES vite desservis. On a à peine le temps de terminer notre assiette. Assez dérangeant de finir seule son assiette a côté des convives qui n'ont plus la leur. Réservation faite pour une soirée d'anniversaire en groupe : pas même une attention, ça aurait été appréciée surtout aux vues de l'expérience globalement décevante.

Au global un sentiment plus que décevant : une note et des plats beaucoup trop salés.

(Ceci dit la déco est...

Dîner entre amis. Visiblement le restaurant a pris trop de réservations. Nous sommes les uns sur les autres, les serveurs ont beaucoup de mal à se frayer un chemin entre les tables. Nous commandons 4 plats et en attendant un mezzé à partager. Nous avons dû demander 5 fois le réassort de chips l’accompagnant. (À noter que du pain pita à la place des chips grasses aurait été plus à notre goût). Nos plats sont arrivés plus d’une heure 30 après notre arrivée, froids … L’attente a été tellement longue que nous avons renoncé à prendre un dessert pourtant repéré sur la carte à notre arrivée. Commande d’expressos servis tout juste tièdes. Le restaurant est bruyant. Nous avons cependant bien noté que les jeudis, vendredis et samedis sont des soirées festives avec DJ mais nous étions mardi … Il manquait plusieurs plats sur la carte. Pour la première semaine, le célèbre chef aurait pu être présent et constater par lui-même ce qui ne va pas. L’addition est plutôt élevée. Des points positifs cependant : Les jeunes serveurs restent souriants et agréables malgré tout (ils sont débordés). Les plats sont copieux et les viandes choisies (agneau et poulet) goûteuses. L’endroit est magnifique, très belle rénovation. Nous sommes conscients que nous sommes dans les 1ers jours d’une ouverture et tenterons à nouveau souhaitant que les ajustements nécessaires...