Café de l'Echiquier — Restaurant in Rouen

Souhaitant prendre un café, je me rends dans cette brasserie où je suis déjà venue à plusieurs reprises. En arrivant devant la porte, je constate que l'ouverture est à 9h30, ma montre indiquant 9h25 je me décide à attendre l'heure effective d'ouverture afin de ne pas déranger les personnes en train d'installer les tables. Alors que je patientais à l'extérieur, sans gêner quiconque, j'ai eu la désagréable surprise d'entendre un serveur (brun avec un barbe afin qu'il se reconnaisse aisément), dire à sa collègue : "ne sors pas dehors, le pitbull devant la porte va te sauter dessus" puis sans aucun gêne, celui ci a continué "je ne comprends pas les gens qui viennent comme ça devant la porte dès le matin". Lorsque l'on est venu m'ouvrir j'ai naturellement indiqué que les portes n'étaient pas insonorisées et que j'avais été ravie d'avoir entendu que j'étais comparée à un pitbull de manière totalement gratuite. D'évidence, ce charmant jeune homme, qui vraisemblablement manque d'éducation, n'est jamais venu s'excuser. Je recommande dès lors à ce Monsieur de changer de métier d'une part, mais également de tenter de s'élever un petit peu plus haut intellectuellement afin de ne pas préjudicier à la clientèle du restaurant. Avec évidence, vous ne me...

Je mets une étoile car il me semble qu'il est impossible de n'en mettre aucune. L'accueil reste cordial. Peu étonnant, vous aller y laisser un rein après le repas. Je n'ai pris qu'un menu entrée+plat+dessert pour 19.90. J'accepte sans broncher un supplément pour le steak tartare de 2€. Je souhaite ensuite modifier mon dessert pour un café gourmand, et propose de payer un supplément. Le café gourmand est en effet à 6.90€ à la carte, et les desserts dans le menu à 5.50€. Je m'attends donc à payer un supplément de 1.40€, soit la différence. Quelle ne fut pas ma surprise lorsqu'on m'annonce un supplément de 2€ pour ce fameux café gourmand ! La raison ? "C'est enregistré comme ca dans la machine on n'y peut rien". Et bien je ne reviendrai pas, je n'y peux rien. Nous étions 4, avons consommé, nous aurions pu conseiller cette adresse à nos collègues (et nous sommes nombreux !). Vous n'avez pas perdu seulement 5 clients. La prochaine fois, pas de surprise, je réserverai au Vieux Carré. Qui a un cadre beaucoup plus sympa pour des prix abordables sans surprise.

Résultat : Tomate Mozzarella + Steak Tartare + Café Gourmand = 23.90€. Au vu de la qualité du repas, c'est...

Patron extrêmement désagréable, demande a mes camarades de quitter la table immédiatement car ils ne consomment pas alors qu'ils lui ont bien dit qu'ils s'en allaient dans 2 minutes. Encore plus, celui ci nous impose avec un ton mauvais que l'on ne doit pas occuper 2 tables mais 1 seule dès lors que mes copains sont partis (initiative que l'on aurait pu prendre nous même dès le départ de mes copains) car le café est soi disant plein, ce qui n'était absolument pas le cas... C'est désolant de voir un tel comportement envers les clients (qui ne reviendront donc plus). La pauvre serveuse a côté ne savais plus quoi dire devant le manque de respect de son propre patron: "ici on consomme où on part, vous restez même pas 30 secondes si vous consommez pas". Passez votre chemin et allez plutôt au palazzo qui est juste à côté ou le service est réellement très agréable avec un patron vraiment a l'écoute et très sympathique, qui n'hésite pas à vous servir à boire même lorsqu'il est...