O'Tacos Torcy — Restaurant in Torcy

Etant un client habituel avec des commandes groupées chaque semaine depuis un bon moment, nous avons été confrontés ce jour à une problématique avec la politique de ce restaurant.

En effet, lorsque nous avons passés commande ce midi et après paiement validé auprès du caissier. Nous étions en attente de notre commande à l'extérieur.

Cinq minutes après, le caissier est revenu vers nous dehors pour nous signaler que nos tickets restaurant de l'année 2020 n'étaient plus valables.

Lorsque nous avons expliqués que la durée de validité de ces tickets avait été prolongée jusqu'au 1er Septembre 2021 (Décret n° 2020-706 du 10 juin 2020 portant dérogation temporaire aux conditions d'utilisation des titres-restaurant dans les restaurants, hôtels-restaurants et débits de boissons assimilés afin de faire face aux conséquences des mesures prises pour limiter l'épidémie de covid-19), il nous à répondu que la direction n'acceptait plus les tickets de cette année.

Pour résumer : Il est donc impossible selon ses dires, de consommer chez eux avec des tickets restaurants de 2020. Il est bien dommage de refuser cela en cette période si compliqué. Il serait par ailleurs, judicieux de se renseigner avant de refuser ces titres de paiement soit-disant périmés.

Vraiment déçu de cette expérience de ce jour. Nous irons dorénavant les utiliser dans...

Je suis allé récemment chez O’Tacos, attiré par la promesse d’un repas rapide et copieux. Et rapide, ça l’a été… beaucoup trop rapide. Moins de 2 minutes après avoir passé commande, mon tacos était prêt. Sur le moment, j’étais surpris mais content. Avec le recul, cette rapidité s’est révélée plutôt inquiétante : comment est-ce possible de préparer un plat censé être chaud, garni et bien cuit en si peu de temps, sans compromettre la qualité ni l’hygiène ?

Malheureusement, mes doutes se sont confirmés dès le lendemain. J’ai commencé à ressentir des nausées, suivies de douleurs abdominales intenses et de vomissements. Verdict du médecin : intoxication alimentaire. C’est la première fois que je vis ça après avoir mangé un tacos, et je n’ai rien mangé d’autre ce jour-là qui aurait pu en être la cause.

Je comprends que le concept d’O’Tacos repose sur la rapidité, mais quand celle-ci sacrifie la sécurité alimentaire, il y a un vrai problème. Je ne peux que déconseiller ce restaurant à ceux qui tiennent à leur estomac. Mieux vaut attendre un peu plus longtemps que de passer...

My original review was concerning a big problem with my order. I understand that mistakes happen and i don't want to get the person responsible for it fired. It is not my intention. I hope it's fixed and believe it won't happen again. Thank you for whoever responded, and thank you...