LE MAMAGAYO — Restaurant in Toulouse

Pour moi, c’est un zéro. Je n’ai jamais vécu un accueil aussi irrespectueux dans un bar. Nous étions en terrasse pour nous détendre après le travail, tout se passait très bien jusqu’au moment de régler l’addition.

Lorsque nous avons demandé à diviser la note, la serveuse nous a répondu sèchement : « On a été bien gentils avec vous, maintenant vous payez en une fois ou deux, je vais pas calculer là. » Une remarque complètement déplacée qui nous a tous pris de court. Finalement, nous avons divisé en deux pour simplifier, mais en partant, elle a crié : « Et la canette, elle est pas à nous ! », comme si on partait sans payer ou qu’on volait quelque chose. Totalement incompréhensible et humiliant.

Nous avions pourtant été polis, respectueux et avons tous, sans exception, consommé dans notre groupe de collègues. Le changement d’attitude était clairement injustifié. Pour couronner le tout, ce qui semblait être sa mère nous a lancé en partant : « Vous parlez beaucoup pour rien dire », alors que nous n’avions même pas réagi ni dit quelque chose à cette serveuse.

Nous étions des habitués, travaillant juste à côté, et venions souvent en afterwork. Mais après cette expérience, et une précédente déjà limite voir discriminante, avec la même serveuse, nous n’y mettrons plus jamais les pieds....

Habituellement très satisfaits, ce matin nous nous sommes heurtés à une situation sans pareil. Nous sommes d'ordinaire toujours bien accueillis avec un service impeccable dans la joie, les blagues et la bonne humeur par un personnel fantastique. Mais là, se faire sauter à la gorge par la serveuse de bon matin tout simplement parce que mon ami nous a rejoins et à attendu qu'on termine pour partir étudier à la fac est tout bonnement inadmissible. Prendre un ton agressif et condescendant pour nous dire "ça fait plusieurs fois que vous venez sur ma terrasse sans rien consommer maintenant j'en ai marre c'est la dernière fois" en sachant que depuis septembre nous nous y retrouvons en consommant à CHAQUE FOIS chacun plus de deux voir trois boissons voir même déjeuner le midi c'est totalement déplacé. Si l'aigreur est de mise, un conseil, changez de métier car quand on travail dans des métiers qui nécessitent un rapport avec l'humain on se doit d'être accueillant et aimable. Vous ne voulez plus de nous? Très bien! Des cafés autour de la faculté il y en a plein et surtout ou le service ne laisse pas à désirer. A...

Sincèrement déçue du comportement d’une personne d’une staff, un accueil presque glacial, aucun sourire, aucun « merci » ou autre, habituée du café depuis des mois, nous consommons moi et mes amis plusieurs boissons par après-midi, nous sommes toujours très bien accueilli mais cette fois c’était lunaire. Nous étions 4 à consommer et une qui souhaitais un verre d’eau, cette même personne lui a refusé sous prétexte qu’elle ne buvait rien à côté, elle aurait pu mourir de soif que ça ne lui faisais ni chaud ni froid. Déception et c’est bien dommage qu’une seule personne ruine la réputation de ce bar. Par ailleurs je vois beaucoup de désinformation sur notre dos dans l’un de vos avis, nous ne sommes jamais venu à 8, pour la simple a bonne raison que nous sommes un groupe de 5 maximum 6, et tout le monde consomme ou seulement une personne qui ne consomme pas, à l’avenir il faut éviter de mentir sur...