Midday Midnight — Restaurant in Toulouse

Very bad experience, we went and waited for almost 10 minutes inside the restaurant for someone to offer us the seats despite half of the restaurant was empty. We had to wait too long every time for the waiter to come and take order and then order more sauce for the fries it took us forever to get it without getting it after all. The waiter allowed to us was busy chatting with someone at the cash counter, never bothered to come even once to ask if we needed anything else, we had to sign him from far several times to get his attention in order to get out water jug refilled or to ask if we could have more mayonnaise for our fries. He, almost in a derogatory and preaching tone, told us to wait for 2 seconds but apparently those 2 seconds never passed for him and he never returned with what we asked for except directly with a bill and a fake, pretentious and condescending smile and look ! The food is ok, too pricey for the quantity they serve, you need to order minimum 2 plates/person if you are going for small plates. It was not worth at all for the price I had to pay. The bottle of wine was cheap, not any particular label but a general carton box quality that we paid expensive and were disappointed. Overall, I will never go back to...

Service déplorable en terrasse.

Nous y sommes allés ce samedi midi.

Une personne nous place.

À ce moment là la terrasse était quasi vide puis un grand nombre de personnes sont arrivées dans les 5 minutes suivantes. La serveuse s’occupant de la terrasse s’est occupée des nouveaux arrivants pourtant installés après nous ( 2 tables)

Alors que nous attendions depuis 20 minutes, elle s’est ensuite rapprochée et a pris la commande de la table qui était accolée à la nôtre.

Nous lui avons alors signifié - sans aucune agressivité - que nous étions en place depuis un moment et qu’il eu était bien qu’elle prenne notre commande en suivant.

Alors que nous pensions qu’elle allait venir à notre table alors qu’elle était juste à côté , cette dernière a continué à royalement nous ignorer et elle est allée prendre d’autres commandes à l’autre bout de la terrasse.

Face à ce comportement, nous avons décidé de partir sans manger après avoir patienté 30 ou 40 min.

Soit cette serveuse est incompétente, soit elle a décrété qu’elle ne nous servirait pas, ce qui est un comportement pour le moins douteux, soit, plus grave, elle a fait un délit de faciès.

C’est dommage.

En tout état de cause , ce commentaire devrait pousser le patron à se poser des questions et faire le point avec cette personne qui n’est vraisemblablement pas à sa place et/ou manque manifestement de...

J'aimerais aimer ce lieu ... la sommelière est à la fois très professionnelle, d'excellent conseil et vous raconte bien la petite histoire du vin en toute simplicité, sans l'arrogance que l'on trouve parfois ailleurs. Mais, car il y a un mais ; si la lecture de la carte est appétissante (ce malgré des prix assez élevés 12 à 14€ pour les "tapas" , 24€ pour les plats( demi magret un peu cher..) je suis toujours surprise par la mention : (2 minimum par personne) donc on vous oblige, or ce n'est pas nécessaire d'écrire cela. Ensuite quand arrive les plats, pour moi ce soir là salade végétarienne à 24€ , 4 falafels et hoummous, plutôt joliment présenté sous un buisson de feuilles vertes (salade persil menthe..) je m'attendais à ce que le goût soit au top et déception ! L'hoummous bien trop liquide imbibe le meli mélo de feuilles vertes que j'aurais souhaité légères, le falafel,certe maison, est un peu fade et une sauce verte acide se mélange à l'hoummous. Bref le tout pas très agréable. La suite un St marcelin chaud recouvert de miel et d'un "muesli" composé de noix rances entre autres. Dommage il y a du travail mais à vouloir trop compliquer la présentation, l'équilibre des saveurs se perd, le plats est alourdi et trop gras. Côté service un serveur un peu trop désinvolte, se qui brasse beaucoup d'air pour peu d'efficacité, merci à ses collègues qui ont...