Heyzel — Restaurant in Augsburg

Das Heyzel Coffee in der City-Galerie ist ein echt schöner kleiner und sehr modern eingerichteter Kaffeeladen, welcher mir persönlich sehr gut gefällt. Das Personal ist sehr nett und höflich und erklärt auch gerne mit viel Engagement verschiedene Getränke und empfiehlt die besten Kaffeemischgetränke. Auch die verschiedenen Süßwaren wie Donuts, Muffins und Cookies sowie viele unterschiedliche Sandwiches schauen sehr lecker aus und sind auch zum Empfehlen. Die zwei kleinen Lounges sind sehr niedlich, aber vollkommen ausreichend für eine kurze Kaffeepause. Darüber hinaus bietet das Heyzel Coffee verschiedene pflanzliche Alternativen wie Mandelmilch, Hafermilch und Sojamilch an. Auch obwohl dieses Café sehr klein ist und von außen fast nicht erkennbar ist im Allgemeinen die Heyzel Kette eine sehr gute Kaffeekette und kann zu Recht gut mit Starbucks konkurrieren. In Augsburg gibt es nicht nur dieses Heyzel sondern beispielsweise am Rathausplatz ist auch noch ein weiteres dieser Firmenkette, welches auch besser für heiße Sommertage geeignet ist, da man dort einen Außenbereich hat und bei dem Heyzel in der City-Galerie nicht, was ich etwas schade finde. Also jeder welcher mal Lust hat nach einer anstrengenden Shopping Tour einen guten Kaffee von einer Siebträgermaschine zu trinken ist bei dem Heyzel Coffee in der City-Galerie in Augsburg...

Vorsicht!!! Schwarzer Café viel zu heiß gebrüht und dann damit man nicht mal ne Chance hat es zu merken in zwei übereinander gestülpte Becher gestellt- beim ersten Schluck den kompletten Mundraum verbrannt- das die Haut in Fetzen runter hängt - für 1 Woche Flüssignahrung- Notarzt- sagt das kann nicht passieren wenn man den Café in normaler Hitze 85-95' aufbrüht - den Besitzer informiert -das es vielleicht nicht nochmal passiert- und überprüft wird auf gelesene Nachrichten keine Reaktion- auf Anruf - Verweis auf McDonald dort gäbe es von Haus aus doppelwandige Becher und man müsste den Café so heiß brühen u f außerdem interessiert ihn das nicht- wir sollen uns doch mit seinem Anwalt auseinander setzten - das nennt man doch kundenfreundlich- Café sollte heiß sein - ich drinke am Tag min 3 to go- und hab mir noch nie den Mund verbrannt wenn man die richtige Temperatur einstellt - aber dem Herrn ist es scheiß egal was mit seinem Kunden passiert - heißt lieber schlechte Werbung als gar keine ! Selbst wenn der Café gut wäre was ich nicht sagen kann, da es nach dem ersten Schluck vorbei war- würde ich in den Laden nie wieder gehen u Danke an meine lieben Freunde u Bekannte die es...

Ich hab gestern ca. 16:15 Kaffee Togo bestellt. Bezahlt 3 € plus 0,50 Trinkgeld. Die Junge Dame hat gleich bei ihre gut bekannte nächste Kunde auch kassiert und sofort mit eine exprsso bedient. Sie hat dabei mich vergessen und hat mit sie schöne Unterhaltung gehabt. Dann kam eine andere Dame die vielleicht zuständig für dieser Kaffee laden ist. Sie hat sich entschuldigt aber hat gesagt sowas kann passieren. Ich denke sowas kann passieren natürlich aber die Person die das gemacht hat sollte auch entschuldigen. Die haben meine Geld zurück gegeben dann war ich weg. Ich hab dann meine Trinkgeld auch zurück verlangt. Ich war sehr enttäuscht und sehr beleidigt. Solche Mitarbeiter machen laden kaputt. Nie wieder !! Statt Kaffee Gutschein anzubieten haben die mich weggeschickt. Ich brauche...