MICASA - breakfast club | spritz | matcha | açai | booking — Restaurant in Augsburg

The food here is delicious and fresh, and the concept is modern and stylish. However, the overall experience was unfortunately overshadowed by poor service. The staff—particularly the manager—try to appear friendly and polite, but their tone and body language tell a different story. I’ve visited twice, and despite enjoying the food and good coffee, I have no desire to return.

Perhaps if you go on a weekday, you might have better luck. On weekends, though, it feels like you’re intruding in someone’s living uninvited. There’s no phone number available, the website doesn’t work, and booking a table requires real effort. I managed to make a reservation with Instagram—they replied only the next day—and then gave us a table right by the exit, with low poufs that evidently didn’t match the table height, making it uncomfortable to eat. Extremely crowded on weekend, this space doesn’t fit such amount of people.

They have large variety of alternative milk, but no...

Enttäuschendes Frühstück — leider mehr Frust als Genuss. Heute war ich zum Frühstücken hier und bin insgesamt leider sehr enttäuscht gegangen. Der Cloud Matcha war ungenießbar trotz dessen, dass ich mit Agavendicksaft nachgesüßt habe (und kostete auf einmal statt 6, 7€). Es war sehr bitter und intensiv im negativen Sinne (und ja, es ist ein besonderes Getränk, aber in anderen Lokalen trinke ich das gerne!). In der Hoffnung, mit dem nächsten Getränk einen besseren Eindruck zu bekommen, habe ich dann einen Latte Macchiato mit Hafermilch bestellt. Leider wurde dieser mit normaler Milch zubereitet – das war für mich wirklich ärgerlich, vor allem, weil ich es extra gesagt hatte. Auch dieser hat geschmacklich nicht überzeugt, da der Kaffee kaum Geschmack hatte. Das Essen war ebenfalls enttäuschend: Brioche mit Bacon und Hollandaise klingt vielversprechend, aber geschmacklich war alles recht fad – sogar der Bacon hatte kaum Aroma. Alles in allem: Bei diesen Preisen sollte der Service aufmerksam sein, die Qualität stimmen und man sich als Gast gut aufgehoben fühlen. Neben diesen Mängeln, die ich soeben erwähnt habe, wurde meiner Freundin beispielsweise ein sprudeliger Eistee gebracht (welcher Eistee ist von Natur aus sprudelig?). Die Kellnerin blieb zwar ruhig, allerdings hat man ihr die Genervtheit angesehen, obwohl eher ich bzw. wir genervt sein sollten und nicht sie. Ich hoffe für den Laden sehr, dass künftig mehr Augenmerk auf Details gelegt wird – das Potenzial wäre...

Unsere Eindrücke vom MICASA: Der Laden ist nicht sehr gross. Das Ambiente ist sehr schön. Ein Mix aus Naturholz und Betonelementen, sehr geschmackvoll. Nach einer Weile wurde unsere Bestellung "2x Frühstück" aufgenommen. Bis wir unseren Kaffee bekommen hatten vergingen leider 20 Minuten. Dann passierte lange nichts mehr. Nach 50 Minuten erhielten wir das Brot. Kurze Zeit später 1 Frühstück, dann das Andere. Ok, das Lokal war fast voll....mit uns ca. 20 Personen. Die anderen Gäste hatten aber grösstenteils bereits bestellt. Darum ist eine Wartezeit von fast 1 Stunde für 2 normale Frühstück in Form von Wurst, Käse, Brot und Ei nicht nachvollziehbar. Es musste nichts gebraten werden. Daran müsste man wirklich noch arbeiten. Erwähnenswert ist auch die Musik die im Lokal läuft. Natürlich ist das Geschmacksache aber wir glauben das aktueller "Gangstersound" nicht zum Ambiente passt. Zudem lief dann mal 1 Lied, dann war wieder Ruhe, dann wieder ein einzelner Song, dann wieder nichts mehr usw.....Ein weiteres Detail wäre der Mixer mit welchem Obst gemixt wird. Dieser steht im Lokal an der Theke und läuft recht oft. Leider sehr nervig und laut wenn man bedenkt dass die ersten Gäste nur 1 Meter davon entfernt sitzen. Vielleicht wäre die Küche ein besserer Standort für dieses Küchengerät. Zum Schluss aber ein GROSSES LOB bezüglich der Speisen und Getränke: Die Qualität und der Geschmack sind HERVORRAGEND ! Das hat uns ein wenig getröstet. 3...