Visited today. My husband went and ordered 2 drink. Asked one of the waiter to bring it to our chairs. He refused. My husband dropped both drink trying to do it himself, as my husband has problem with his hand (Parkinson’s) he couldn’t hold balance on the slop. I then went and complain, why wouldn’t they help him, especially when he asked for help. They do bring drinks to the sun deck chairs, they just couldn’t be bothered. Apparently you have to explain in depths that you have a disability. The staff there was very, I mean very rude when I went to complain. The manager never apologised, or offered another drink. I wouldn’t bother with this place. Discrimination at its best. They just had a lough...
Read moreZERO stars! Tourist trap! The view is cool as are the lounge chairs, but you’re better off bringing your own beer and chill on riverbank or go to Zollpackhof Biergarten on the other side.
We wish we read the reviews before coming here. The waitress was not helpful and not friendly. Total rip off: we ordered €11,80 sampler plate of fries, chicken wings and mozzarella sticks. waitress says “sorry, no more mozzarella sticks, but we will replace with extra wings”. yeah… we got a HUGE pile of fries with 4 wings and a few (not chick-fil-A level quality!!) chicken nuggets?? not...
Read moreLage wirklich ganz nett, ich meine in der Nähe des Hauptbahnhofs gibt es ja sonst auch nichts.
Preise überteuert, ein Cocktail und eine Weinschorle zusammen 17€
Cocktail war lecker, lieblos serviert und hat nur 30 min gedauert! Weinschorle haben wir direkt bekommen, nach 5 min warten habe ich Bescheid gegeben, dass vermutlich unser Cocktail untergegangen ist. Die alte Schabracke mit dem tätowierten Arm hinter dem Tresen meinte in einer unfreundlichen Tonlage dass man einfach mal warten müsste, Bestellung sei nicht untergegangen.
Nochmal 10 min gewartet dann nochmal bescheid gesagt, andere meinte: tut mir leid wir machen gerade ein großbestellung, augenblick bitte.
Dann hat die frau am tresen noch vergessen dass ich schon bei ihr bezahlt hatte, wenn man Preise wie im Adlon hat sollte man sich vlt merken wer schon bezahlt hat.
Cocktail hat dann natürlich wirklich gefehlt, nochmal 10 min gewartet. Dann bekommen mit dem beleg eingetaucht an der oberfläche?!? Macht sinn das man den beleg ran heftet bei der vielen Kundschaft vor ort, aber in den offenen Becher legen? Super, tinte mit maracuja schmeckt echt super!
Kam natürlich keine Entschuldigung von der Schabracke, denke die ist auch geistleich etwas eingeschränkt.
Nach 30 min hatte ich dann auch mal mein Getränk bekommen, jedoch waren die eiswürfel der weinschorle schon vollkommen aufgetaut. Daher einmal und nie wieder, oder noch besser: niemals Saftladen!
Mein Tipp: bei dem verplanten personal lieber im Rewe im Hauptbahnhof zum Supermarktpreis gekühlte Getränke kaufen und sich einfach in die Stühle setzen. Die mitarbeiter sind so verpeilt dass sie wirklich nicht mitbekommen wer denn überhaupt in der bar was bestellt hat Spart man ordentlich und ist auch deutlich schneller mit...
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