LePopulaire Restaurant — Restaurant in Berlin

My rhubarb cake looked as cute as me but sadly it lacked flavour. But that’s definitely not the biggest issue with this place - staff and waiting times are. I wanted to order by the bar but was sent to the table and told to wait for the waitress. After waiting for over 10 minutes for someone to hand me the card I eventually grabbed myself. I should’ve probably left by then but boy, I really wanted that cake. Finally a waitress approached and I said that I’m ready to order but I’ll change the table to the one in the shade (and away from noisy children). She replied that in this case I’ll have to wait for another waitress to take my order. Huh? I complained that this is taking a really long time and it’s unreasonably complicated. Her answer was “No it’s not”. I was speechless but still really wanted that cake! Silly me. The mean waitress is probably a manager of this place (blonde German lady) and should definitely learn some manners. After more than 20mins my cake finally arrived (two different waitresses were serving me and they were nice and kind) but as I already mentioned -...

The receptionist was exceedingly polite, but once we sat down at the table, none of the waiters approached us, even though they saw us. After waiting for 10 minutes, we got up and called a waiter ourselves, who then brought us the drink menu. Another ten minutes later, a waiter finally came to serve us, only to inform us that they no longer serve food. What kind of restaurant stops serving food at 6:00 PM? This was very poorly managed despite the lovely ambiance. We left the restaurant hungry and felt like we...

Das Palais Populaire ist ohne Frage ein interessanter Ausstellungsort. Das dazugehörige Café/Bistro ist trotz seiner netten Ausstattung eine Zumutung. Im Innenbereich ist es wegen der Akustik immer laut und nervig, selbst wenn wenig Gäste da sind. Dann wird billigste Popmusik aus den Lautsprechern gespielt, dass man sich wirklich fragt, ob man hier im Kunsttempel der Deutschen Bank zu Gast ist oder irgendwo in nem Touristencafé in der Simon-Dach-Straße. Das Personal mag fleißig sein, verbreitet aber eine Hektik und ist schlecht organisiert. Beispiel: Ich hatte nach dem Ausstellungsbesuch bei einer Kellnerin einen Cappuccino bestellt. Nachdem die Kellnerin weg war, überlegte ich mir, noch ein Stück Kuchen zu bestellen, und ging zur Kuchenauslage an den Tresen. Der Kellner hinter dem Tresen weigerte sich, meine Kuchenbestellung aufzunehmen, und verwies auf die Kellnerin. Diese ließ sich aber 10 bis 15 Minuten nicht blicken. Währenddessen brachte mir der Kellner vom Tresen den Cappuccino und weigerte sich erneut, mir einen Kuchen zu bringen. Von den insgesamt fünf Kellnern, die ich zählte, waren zwei verschwunden, zwei hinterm Tresen und einer total beschäftigt. Im Innenbereich des Bistros saßen drei Gäste, inklusive meiner. Als mein Cappuccino fertig war, beschloss ich zu zahlen und gab meiner Kellnerin, die wieder aufgetaucht war, Bescheid. Jetzt wartete ich nochmal doppelt so lange, wie ich darauf wartete, keinen Kuchen zu bekommen, auf die Rechnung und musste die Kellnerin nochmals erinnern. Wer sich das antun...