Locky-Umi Asia Fusion — Restaurant in Bielefeld

I visited this sushi place with my sister and daughter, hoping to treat them to a nice meal. We placed an order, but things quickly went downhill. They brought us sauce dishes with broken plates, and the Philadelphia rolls we ordered had barely any fish in them—not to mention the other ingredients that were clearly missing.

When it was time to pay, we were suddenly told that they only accept cash. No one had mentioned this before. I had no cash on me and asked to speak to a manager. They told me to find him at the bar. I went over and asked, and the man there, who said he was the manager, told me again it was cash only and that I had no other choice. He even asked me to leave my passport or phone and go find an ATM to withdraw cash. I explained I was new to the city and didn’t even know where to find an ATM late in the evening, but he didn’t care. He briefly mentioned PayPal as another option, but I don’t have it.

Meanwhile, they were loudly talking and shouting in Chinese around us, creating a scene that made all the customers stare. It made us feel very uncomfortable and unwelcome. I never want to repeat this experience and would not recommend this place to anyone. The sushi is tiny, tasteless, and overpriced. The service is terrible—nobody smiles or apologizes, and they make you feel like you’re the problem just because you can’t pay in cash. The dishes had cracks and chips too, which says a lot.

A piece of advice for the manager: inform your customers before they order that you only accept cash. Don’t surprise them at the end of the meal and put them in such an awkward situation. I just wanted to treat my loved ones, but instead, the evening was completely ruined thanks to your...

Leider eigentlich 0 Sterne! Mein Mann hat einen Tisch am 16.01 auf 19 Uhr für 2 Personen bestellt. Bei der Reservierung am Telefon, konnte uns der Herr am Telefon erstmal nur sagen das "wahrscheinlich" ein Tisch zum reservieren frei sei. Auf Nachfrage wurde für uns ein Tisch versichert u reserviert. Da wir nicht aus dem Raum Bielefeld kommen, hatten wir fast 1 Std. Anfahrt die man natürlich gerne auf sich nimmt, um leckeres Sushi anhand der Bilder zu genießen. Als wir in dem kleinen Restaurant ankamen, saß dort am Eingang ein Junge ca. 10 o. 11 Jahre alt und spielte auf seinem Tablett ein Spiel welches definitiv nicht altersentsprechend war, was für einen Gast beim hinein gehen direkt ersichtlich war. Als wir sagten, das wir einen Tisch auf unseren Namen reserviert haben, teilte die Besitzerin uns mit, das schon Gäste da wären auf 19 Uhr angeblich mit unserem Nachnamen, was sehr unwahrscheinlich ist. Eine andere Bedienung ( männlich, zwischen 24-30 J.) Wollte zu diesen besagten Gästen hin gehen und das aufklären. (Danke für für den Einsatz) Die Besitzerin bettelte ihn an die Gäste dort sitzen zu lassen und die Situation einfach so zu belassen. Wir haben also unseren reservierten Tisch nicht bekommen! Uns wurde gesagt, wir sollten doch bitte warten.. toll, wo denn?! Alles war voll, sollten wir da mitten im Restaurant stehen bleiben?! Die meisten Leute hatten nicht mal ihre Bestellung auf dem Tisch, das hätte ewig gedauert. Wir waren schockiert! Wir sind enttäuscht und total verärgert direkt gegangen! Anscheinend werden die Gäste bei einer Reservierung nicht nach dem Nachnamen gefragt, wenn sie herein kommen. Oder einfach nach Vor- und Nachnamen fragen.. am besten Perso zeigen lassen! Ich denke das lag auch in der Absicht des Kellners, der die Situation aufklären wollte, aber leider aufgehalten wurde. Danke...

Ich war leider nicht zufrieden mit meinem Besuch. Wir hatten einen Tisch reserviert, aber im Laden war es so brutal warm dass wir uns nach draußen gesetzt haben, im Regen. Es hat sehr lange gedauert bis die Überreste von den Vorgästen weg geräumt wurden und auch nur weil ich drauf hingewiesen habe. Allgemein musste ich auch nach dem Service fragen, dass wir überhaupt eine Bestellung aufgeben konnten. Auf eine Frage wo der unterschied war zwischen 2 Gerichten wurde mir geantwortet: weiß ich nicht. Also da muss beim Service nachgebessert werden. Das Essen kam komplett durcheinander und sehr lang versetzt. Ein Teller mit Teigtaschen. Dann lange später das Sushi für mich. War total lieblos auf einen weißen Teller gepackt, nicht so schön wie auf den Fotos. Geschmacklich war das jetzt auch nicht der Oberbrüller, habe ich woanders schon deutlich besser gegessen. Dann kam der 2 Teller, als ich mein Sushi aufgegessen hatte. Die anderen 2 Teller kamen erst nachdem uns der Kellner angesprochen hat was noch fehlen würde. Katastrophal. Man kann nur bar zahlen und es gibt keine Rechnung, sehr komisch. Der Tresen ist auch viel zu klein und vollgestellt. Beim bezahlen kann man quasi in die Getränke der als Nächstes zu bedienen Gäste spuken. Getränke auch ohne Eiswürfel. Vor allem kam meine Cola Zero und dann nach langer Zeit die 3 anderen Colas. Die gepratenen Nudeln waren geschmacklich das beste von allen Gerichten. Für 4 Personen mit Sushi und 3 Hauptgerichte, 4 Colas und gebackene Banane haben wir an die 75€ gezahlt. Grundsätzlich keine Empfehlung von mir und wir werden auch nicht nochmal kommen. Sehr schade und traurig um die...