Tante Yurgan's Café — Restaurant in Bochum

Unique and great vibe, super good music (I think it was some Berlin minimal style?) Even though the place can seem intimidating to non-regulars because of its unique vibe, the staff is very polite and attentive. The coffee was strong but good, the cake was hearty and tasty. -1 star because a) no indication which cakes where vegan and there was slight confusion about that within the staff and b) the speaker to the left of the entrance seems to be broken, gives off a buzzing noise, a tad bit annoying but if those are fixed it's an easy 5 stars....

Unterirdisch! Service dauert ewig, obwohl nicht viel los war. Im Kuchen war ein langes Haar der Bedienung.. Kann passieren.. Hab es ihr gezeigt, war irgendwie in der Masse, die wie roher Teig aussah und gleich nei der ersten Gabel... Später kommt sie wieder und frägt, ob ich den Kuchen nicht mehr möchte.. Ich wiederholte, da ist ein langes Haar drin... Ich hatte dazu einen Kaffee bestellt. Siehe Karte 1,90€..! ... da steht auch nix von draußen nur Kännchen..! Ich ging zum bezahlen rein. Ich sagte ihr den Kuchen zahle ich nicht. Sie legt mir die Rechnung hin und will, daß ich alles bezahle! Mir reicht es! Nach Diskussion, heißt es, eine Tasse Kaffee ist ein kleiner Cappuccino und kostet 2,30€!! Ich sage, ich habe eine kleine Tasse Kaffee bestellt, sie bleiben jedoch dabei! Ich lege 2,50€ hin und gehe! Ich nenne das Betrug und saumäßiger Service. Aber hab am Nachbartisch auch was gehört, wurden auch nicht gut behandelt..! Das Team an dem 17.02.19 war unterste Schublade! Ich erwarte nicht viel, alles ist Menschlich, aber sowas geht garnicht! Und der Gast wird noch angemacht und muss sich 5 x rechtfertigen. Anstatt eines SORRY wird er dann auch noch über den Tisch gezogen! Ich weiß nicht, ob man das lange Haar am Kuchen erkennen kann.. Aber mich würgt es...

Wir waren nur einmal im letzten Sommer dort, weil wir das Planetarium nebenan besuchten. Vorab: Das Essen war ganz okay. Nicht sehr teuer und verhältnismäßig lecker.

Nun zum schlechten: Meine Freundin bestellte einen Tee, in dessen Glas sich eine Glasscherbe befand! Solch ein Fehler ist blöd und teilweise sogar lebensgefährlich, allerdings entschuldbar. Jeder macht Fehler. Nur dann die Frechheit zu besitzen, als Servicekraft oder Lokalbetreiber (keine Ahnung wer da vor mir stand), zu sagen er war es nicht und das dies wohl durch unser zutun passiert ist, finde ich derbe dreist! Ich kann mir vorstellen das er Angst hatte, es würde durch diese Sache für ihn in irgend einer Art und Weise Konsequenzen geben. Diesen wollte er wohl vermeiden indem er alles abstreitet und uns die Schuld daran gibt.

Preise und Qualität des Essens sind nicht alles. Manchmal sind solche extrem unfreundlichen Situationen wie diese, Grund genug für nur einen Stern. Also aus meiner persönlichen Sicht. Kein Ort wo...