Nees Bar Café Restaurant — Restaurant in Bonn

Es gibt wohl kaum einen schöneren Ort in Bonn und keine schöne Räumlichkeit als dieses bezaubernde Café am botanischen Garten. Café und Kuchen waren lecker in der Sonne auf der Terrasse des 1. Mais.

Der Service war jedoch mehr als ungenügend, wenn nicht sogar unverschämt. Warum? A) Durch kein „Danke, Bitte, sehr gerne“ oder gar „darf es noch etwas sein“ fühlte es sich wie in einem Schnellrestaurant an, die Bedienung musste aktiv angesprochen werden, um eine (weitere) Bestellung machen zu können, was aber nicht hieß, dass der Tisch jemals von den leeren Tassen und Tellern befreit wurde oder gar auf die Kuchenauswahl im Gebäude hingewiesen wurde.

B) 2 Personen, die eine Mitarbeiterin fragten, ob sie sich an einen freien Tisch setzen dürften, wurden mit den Worten „Weiß ich nicht, aber am besten nicht im Weg stehen“ abgefertigt, ohne dass die Bedienung stehen blieb oder zurück kam. Diese Antwort hat mich als Unbeteiligte aufhorchen lassen.

C) Kurze Zeit später musste eine sehr betagte gerade ankommende Dame mit Rollator (ohne den sie umgefallen wäre) der Bedienung mit einem Stuhl in den Händen aus dem Weg gehen, weil dieselbe dies nicht tat. Dies geschah komplett wortlos: kein „Entschuldigung“ oder „Danke“, „darf ich Ihnen helfen/möchten Sie sich setzen“…nichts Die Dame hatte den Tisch schon vorher für sich ausgesucht. Der Stuhl jedoch wurde so dicht an den Tisch gestellt und den Ort rasant verlassen, dass die stehunsichere Dame, den Rollator loslassen musste, um den Stuhl so zu positionieren, dass sie sich setzen konnte. Ich eilte der älteren Dame zur Hilfe, weil ich Angst hatte, dass sie stürzt.

D) Alle Bedienungen waren zu 5t eher im leeren Café drinnen an der Theke als draußen bei den Gästen. Es schien als würde der Austausch unter Gleichaltrigen wichtiger sein als der Service an den Gästen.

E) Eine augenscheinlich neue Bedienung wurde vor mir als Gast harsch zurechtgewiesen, dass man das Tablett auf einem Arm und nicht in beiden Händen trüge.

F) Die meisten Tische standen länger mit dreckigem Geschirr ohne Gäste da ohne abgeräumt zu werden.

Ich gebe normalerweise mind.10 und bis zu 20% Trinkgeld, weil ich Service sehr schätze.

Ich habe mich in diesem Fall entschlossen, keins zu geben. B und C haben mich wirklich bestürzt, so dass ich mir die Zeit nehme, um dieses Feedback zu geben und hoffe, dieses Café es schafft, seinem tollen Ambiente durch die entsprechende Gastfreundlichkeit gerecht zu werden. Für mich gehört dazu aufmerksames, zugewandtes Personal, das auf Freundlichkeit, Respekt, Sauberkeit und die Bedürfnisse der Gäste...

Tolle Location für ein Restaurant nach Standesamt-Termin

Ich kann den negativ Kommentaren nicht zustimmen.

Seit Fassbender das Nees übernommen hat, finde ich das Preis-Leistungsverhältnis super!

Aufgrund der Location und eigenen Essenserfahrungen hatten wir uns auch dazu entschieden, das Nees als Restaurant zu wählen, um mit der Familie nach dem Standesamt lecker Mittag zu essen und den Nachmittag dort ausklingen lassen. Wir waren 25 Personen, hatten kein Separé gebucht, dennoch war es sehr privat für uns. und die anderen Gäste des Restaurants, hatten sich nicht gestört gefühlt..im Gegenteil, sehr herzlich

ES WAR WUNDER WUNDERSCHÖN BEI EUCH!

Auch wenn wir bissl später ankamen (Foto-Session, gingen doch länger ^^), war alles kein Problem.

Euer Personal ist TOP und immer SEHR freundlich und aufmerksam gewesen! Jeder Wunsch wurde uns von den Augen abgelesen. Auch das Essen war seeeeehr sehr lecker.. Von dem Steak konnte ich nicht genug kriegen und hab meiner Schwester, die andere Hälfte geklaut (War mein Tag :D)

Meine Frau und die Kürbis-Risottis fanden die Veggie-Variante ebenfalls sehr gut! (Als Mini-Tipp: hier vielleicht noch ein Tick mehr Parmesan und Butter, um das noch cremiger zu bekommen).

Das Dessert, Mousse au chocolat mit regionalen Früchten...yammiiii!! Nachdem ich auch von den leckeren Torten von euch erzählt habe, gab es auch Gäste, die das natürlcih direkt probieren wollten. ALLES was wir bestellt haben, war ein Traum...

Meine Gastro-Familie habt ihr total überzeugt!

Wir werden auf jeden Fall jetzt öfter auch privat kommen

Perfekt für Sommerhochzeit

Wir haben unsere Hochzeitsfeier mit ca. 50 Gästen im August 2018 im Nees gefeiert und freuen uns immer noch regelmäßig, diese Entscheidung getroffen zu haben. Ausschlaggebend für unsere Wahl waren das Ambiente und der Blick auf den Botanischen Garten. Das gastronomische Angebot kannten wir vor der Buchung noch nicht - ein Risiko, das es sich gelohnt hat einzugehen. Die Kommunikation im Vorfeld der Hochzeit war unkompliziert und zuvorkommend und wir haben uns bis zum Schluss kompetent beraten gefühlt. Auch auf kurzfristige Wünsche und Fragen hat Frau Herder-Issig freundlich und schnell reagiert.

Während und nach der Feier selbst haben wir von den Gästen immer wieder begeisterte Rückmeldungen zum hervorragenden Service und zur Location bekommen. Besonders hat vielen gefallen, dass man sich zwischen der Terrasse, auf der der erste Teil der Feier stattfand, dem Raum, in dem gegessen und später getanzt wurde, und der Wiese vor dem Poppelsdorfer Schloss frei bewegen konnte, was zusammen mit dem perfekten Sommerwetter zu einer äußerst entspannten Atmosphäre beigetragen hat. Der sympathische, gut gelaunte Bankettleiter und sein Team haben vollen Einsatz gezeigt, waren uns, den Gästen und ihren Wünschen immer einen Schritt voraus und haben dafür gesorgt, dass sich auch die vielen englischsprachigen Gäste und die Kinder rundum wohlgefühlt haben. Auch an das kulinarische Angebot denken immer wieder sehnsüchtig zurück. Was für ein schöner Ort für einen...