Am Samstagabend war ich mit meinem Mann im Pirkan Café und wollten San Sebastian Cheesecake genießen. Leider wurde unser Besuch zu einer herben Enttäuschung! Statt eines frischen Stücks aus dem ganzen Kuchen bekamen wir zwei bereits angeschnittene Stücke, die auf einem Teller lagen. Schon beim ersten Bissen fiel uns auf: Mit dem Kuchen stimmt etwas nicht. Er war ungewöhnlich sauer und die Konsistenz viel zu fest – ganz und gar nicht das, was man von einem San Sebastian erwartet.
Ich hatte mir dazu eine warme Schokosoße gewünscht, bekam jedoch nur einen süßen Schokosirup, der extra berechnet wurde und geschmacklich überhaupt nicht passte. Der Gesamteindruck war so unangenehm, dass ich den Kuchen nicht einmal aufessen konnte.
Leider blieb es nicht nur beim schlechten Geschmack: Noch am selben Abend bekam ich starke Magenschmerzen, und am nächsten Tag musste ich mich den ganzen Tag übergeben. Auch meinem Mann, der den Kuchen ebenfalls gegessen hatte, war übel.
Für uns war das definitiv der letzte Besuch!! - Zu Ihrer Antwort : Ich möchte betonen, dass ich nicht damit gerechnet habe, ein Problem mit einem Kuchen zu haben – deshalb habe ich keine Quittung aufgehoben. Allerdings habe ich mit Karte bezahlt, und dort ist die Uhrzeit der Transaktion eindeutig ersichtlich. Das sollte für eine interne Nachverfolgung ausreichen.
Was die Tischnummer betrifft: Ich finde es unrealistisch, von Gästen zu erwarten, dass sie sich diese merken. In einem Café ist das nicht üblich – und ehrlich gesagt, wirkt diese Forderung eher wie eine Hürde als ein echtes Interesse an Klärung.
Zum Produkt selbst: Ein San Sebastian Cheesecake ist ein empfindlicher Frischkäsekuchen. Wenn er nicht fachgerecht verpackt oder gelagert wird, kann er innerhalb von 1,5 Tagen durchaus verderben. Das ist keine ungewöhnliche Beobachtung, sondern eine lebensmitteltechnische Tatsache.
Ich habe meine Erfahrung ehrlich und differenziert geschildert, und ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung als Chance zur Qualitätsprüfung und Verbesserung nutzen – nicht als Anlass zur...
Read moreTruly lovely Spot. Serves good coffee and especially good Desserts. The Cakes are OK but the waffles are great! We didn't try much of the Dining options however it all sounded amazing, the oven pasta neared comfort food which was really enjoyable. Perfect for any time of eating, with a very extensive menu. We still think about the oven baked pasta! The staff is sweet and very hospitable I recommend this place for anyone trying to escape the typical cold germanness of food establishments. Also they very much open to allowing a few people to study or work at their tables which is...
Read moreVery nice cafe with lots of delicious cheesecake options. The atmosphere is nice and cozy. Our favorite was the San Sebastian cheesecake.
I also tried the pasta on another day, and it was kind of heavy, but it's a matter of taste. The carrot cake was very delicious! I think in general, I really recommend it as a spot to chill and maybe have lunch/brunch.
You can pay by both cash and card, and there is a variety of vegetarian options as long as...
Read more