BLOCK HOUSE Braunschweig — Restaurant in Brunswick

Wir waren am Geburtstag meines Mannes im Blockhouse essen.Das Steak meines Mannes war noch blutig trotzdem wir medium well bestellt hatten,bei Reklamation wurde es nochmal gegrillt,leider musste ich in dieser Zeit mein Steak alleine essen,finde ich immer ein no go wenn man nicht zusammen essen kann.Die Backkartoffel war total verkocht und das Knoblauchbrot war überhaupt nicht knusprig sonder labberig,ausserdem nur die Hälfte von dem was es früher gab.Der Tisch war nur mit normalen Messern eingedeckt und als mein Mann sein Steak was ja nochmal nachgegrillt wurde bekam,sagte er zu der Bedienung ob es keine Steakmesser mehr gibt,darauf sie ach Entschuldigung hatte ich vergessen,da hatte ich mein Steak schon so gut wie auf und musste es mit einem normalen Messer schneiden,was keine Freude war.Service geht anders,vor allem bei diesen Preisen.Wir hatten das auch bei der Bedienung reklamiert.Sie bot meinrn Mann als Entschädigung einen Kaffee oder Eis an,was er nicht wollte.Dann haben wir beim bezahlen einen Gutschein für einen Salat bekommen,da wir aber immer das Steak essen wo Salat dabei ist,ist es nun auch nicht hilfreich. Schade,wir kennen es von früher besser,aber wir werden hier nicht mehr her kommen.Und wenn man viele andere Kommentare liest,die sich auch auf den Garzustand der Steaks bezieht,ist das leider kein Einzelfall und muss sagen das der Gedchäftsführer hier sein Restaurant nicht im Griff hat. Auch wenn sie auf meine Kritik antworten das es ihnen leid tut und hoffen uns bald wieder begrüßen zu dürfen.Wir werden auf gar keinen Fall ihr Restaurant wieder besuchen und teures Geld für so ein Essen bezahlen,wer garantiert es mir das es nicht wieder so isst,denn es sind ja einige Rezensionen die sich auf den Garzustand des Steakes beziehen.So etwas darf einfach nicht passieren,wenn das geschultes Personal ist und das darf man bei einem Restaurant dieser höheren...

Hostess seemed very tired og her job, which were rubbing of on the rest of the staff. We ordered two steaks - one medium and one well done, but the well done was red, and the medium was rare. Told the waitress, who got very upset, and a little angry, that we wanted what we had asked for. Had ordered potato without sour cream, but got extra sour cream. Asked for butter for the new potato, but had to wait 15 min. and ask for it again, before er got it. Small mistakes happen, but there were a lot and it was not a busy night All in all not the best Block House...

Ich war schon häufiger im Blockhouse und habe dort sonst immer die Steakvariatuonen gegessen. Da wir Mal was neues Ausprobieren wollten, haben wir uns für die "Burger" entschieden. Bei der Bestellung hat uns die Kellnerin darauf hingewiesen, dass der Burger lediglich eine Bulette ist (In dieser Hinsicht sollte die Speisekarte eventuell von "Burger" zu "Burgerpatty" geändert werden). Trotzdem waren wir entschlossen das Gericht trotzdem Mal zu probieren. Leider war es eine einzige Enttäuschung: Mein Teller beinhaltete eine trockene Bulette, ein kleinen Klecks Coleslaw (der aber sehr lecker war), eine Kartoffel mit etwas Sour Creme und ein einziges Stück Knoblauchbrot. Erst auf Nachfrage habe ich zusätzliche Sour Creme bekommen, welche sonst immer gleich dazugereicht wurde. Bei meiner Begleitung sah es nicht besser aus: die Trockene Bulette wurde beim "Cheeseburger" noch mit Käse und Tomatenstücken überbacken und mit einem Salatblatt auf das kleine Knoblauchbrot gelegt. Die dazugereichten Pommes wirken so, als seinen sie vor einiger Zeit schonmal fritiert worden. Alles in allem hat das Blockhouse in den letzten Jahren stark abgebaut: die Portionen werden kleiner, die Zubereitung lässt zu wünschen übrig (die Steaks waren häufig noch blutig oder durchgegart, obwohl medium bestellt wurde) und selbst der Service wird schlechter. Schade, da wir früher gerne hier...