Café Milchhäuschen — Restaurant in Chemnitz

Vor ca. 8 Jahren war ich das erste Mal dort um mit einer Freundin einen Kaffee zu trinken. Es war sehr schönes Wetter und das Kaffee gut besucht - was sich noch zu unserem Nachteil herausstellen sollte. Wir nahmen im Aussenbereich Platz und warteten auf eine Bedienung - vergeblich. Nach ganzen 45 Minuten kam dann doch jemand vorbei um unsere 2 Kaffee auf einen Zettel zu schreiben und scheinbar zu verlegen. Weitere 40 Minuten später wurde der Zettel wahrscheinlich wieder gefunden und unsere Kaffee serviert oder er wurde frisch geröstet und gemahlen - so hat er allerdings nicht geschmeckt . Da wir nun eine grobe Ahnung hatte wie lange hier alles dauert haben wir direkt die Rechnung mit bestellt, diesmal wahr wohl das Papier oder dir Druckerpatrone alle, so dass nochmal "schnell" jemand zu Selgross einkaufen musste. Prinzipiell kann ich bei den Gästen, welche sonst dort sitzen, verstehen dass es ihnen egal ist wie lange es dauert, da das Durchschnittsalter ca. 84 beträgt. Aber es gibt eben auch Menschen die noch andere Termine haben.

Aufgrund dieses Erlebnisses war ich bis zu diesem Sommer nicht mehr dort, doch dann habe ich mir gedacht, dass jeder eine 2. Chance verdient hat und habe mir, als ich mit meinem Kind spazieren war, einen Kaffee gegönnt. Als ich diesen bekam habe ich die nette Frau hinter dem Tresen darauf hingewiesen, dass ich keinen Espresso sondern einen Kaffee bestellt habe. Daraufhin wurde mir bestätigt, dass das ein Kaffee sei. Erschrocken habe ich meine eine Milch die ich dazu bekam hinein geschüttet - damit den Inhalt des Bechers verdoppelt und bin enttäuscht weitergezogen.

Nur wenige Wochen später war es sehr sehr warm und ich der Meinung aller guten Dinge sind drei, also kaufe ich mir mal noch eine Cola für meinen Spaziergang um den Schlossteich - großer Fehler! Als ich am Fenster um eine Cola zum mitnehmen bat, wurde mir gesagt, dass es so etwas hier nicht gäbe. Wie kann man an einem Ort, an dem bei gutem Wetter hunderte Menschen vorbei spazieren, keine Getränke zum Straßenverkauf anbieten? Die nette Frau bot mir allerdings noch die Möglichkeit an, etwas in einen Plastikbecher zu füllen, welchen ich dann mitnehmen könne. Da ich sehr großen Durst hatte willigte ich ein - was ein noch größer Fehler war, wie sich in wenigen Sekunden herausstellen sollte. Ich bezahlte also meine Cola und bekam dann diesen Plastikbecher, welche eher eine etwas dickere Plastiktüte war. Schon beim angreifen den "Bechers" gab dieser in der Mitte erst soweit nach, dass die Cola oben überlief und beim Versuch etwas abzutrinken rissen die Seiten ein, so dass sich die restliche Cola über meine Kleidung verteilte. Danke!

Den einen Stern gebe ich dafür, dass alle drei Mal...

Sat down at a table that was reserved for 4pm at 14:31. A waitress showed up, telling me that she "needed the table at 3," after I had already picked out food and a drink from the menu. When I asked her why she had written "16:00" on the sign if she needed the table for other customers at 15:00, she only snapped: "I wrote 16:00, because I wrote 16:00." To which replied: "If everything starts in such an idiotic way, I might as well go somewhere else."

Nachtrag: Ich hatte nie behauptet, Sie hätten 'idiotisch' gesagt; meine Antwort war gewesen: "Wenn's schon so bekloppt beginnt, geh ich eben woanders hin." Und nein: Wenn Sie schreiben 'ab 16 Uhr' und es ist 14:31, kann ich mich schon dort hinsetzen und fix etwas essen. Wie so viele andere Läden in Chemnitz könnten Sie doch auch einfach freundlicher sein; gerade, bei den...

Achtung!!! Ich war immer zufrieden. Bis auf heute. Das heutige Erlebnis war das schlimmste, was mir seit sehr langer Zeit passiert ist. Mein Kind (2 Jahre) und ich waren jetzt ein paar Mal dort Eis essen.

Als ich das erste Mal dort war fragte ich gezielt nach Inhaltsstoffen des Eises, da mein Kind allergische Reaktionen auf Milcheiweiß, Nüsse und Ei aufweist. Mir wurden sogar die Deckel des Eises gezeigt - so konnte ich mich von den Inhaltsstoffen selbst überzeugen. Das war eine sehr nette Geste. Wir bestellten Zitrone - so auch die nächsten Male als wir da waren.

Heute wieder. Zuvor fragte ich, wer allergiekranke Kinder hat kann es sicher nachvollziehen, ob sich in den letzten Tagen und Wochen (wir waren zuletzt vor gut einer Woche dort) etwas am Eissortiment, speziell an den Inhaltsstoffen, geändert hat. Die Antwort: nein.

So bestellten wir wie immer Zitroneneis. Nach der Hälfte des Eises wollte mein Kind nichts mehr. Er war satt, was Recht normale ist. Also alles gut.

Auf dem naheliegenden Spielplatz angekommen spielten wir. Ca. 30 Minuten später, Husten. Mehr und mehr. Meine Alarmglocken läuteten laut.

Wir haben immer ein Notfallset dabei. Zuerst die Tropfen, dann rannten wir schnellstmöglich zum Milchhäuschen. Ich fragte, ob ich den Deckel es Eises sehen könnte. Die Reaktion der Mitarbeiterin: "Da steht nichts drauf."

"Aber da steht die Zusammensetzung drauf!"

"Nein" sagte Sie. "Wir haben jetzt ein großes Eis davon." Sie zeigte mir die Verpackung: Milchpulver unter den Inhaltsstoffen.

Ich gab meinem Kind sofort die Notfallzäpfchen. Schnell zum Auto gerannt. Krankenhaus. Notaufnahme für Kinder. Mach kurzer Vorstellung beim Arzt: Adrenalin-Spritze aufgrund Atemnot.

Jetzt sind wir hier. Intensivstation der Kinderabteilung. Ihm geht's besser. Die Spritze wirkt sehr schnell. Viele Tränen - von ihm, von mir.

Nun muss das verarbeitet werden. Von ihm, von der Mama die schnell im Krankenhaus war, von mir, von meiner viel besseren Hälfte, von denen, die ich gleich kontaktierte weil Sie mir...