km 689 Cologne Beach Club — Restaurant in Cologne

Nice place to chill on sunny days in Cologne but what is really annoying that we had to pay for entree ( they give this plastic chip ) that you can afterwards can exchange for a drink. In my case it was i forgot to use this chip to pay for my drinks and when i remembered about the chips i asked if i can exchange these for the money that i just paid , the bartender was rude and said no. But you can order another drink. Like i was forced to buy another drink. ( which i did eventually ) but did not want to. Generally the customer service is so so. They...

Ich kann von einem Besuch des Beach Club trotz der wunderschönen Lage nur dringend abraten, da ich dort heute folgendes erlebt habe: Mit einer Freundin war ich am Rhein und wir setzten uns auf eins der Beachbetten, um unseren - übrigens sehr mäßig schmackhaften, dafür aber teuren - an der Bar geholten Cocktail zu trinken. Nach knapp 10 Minuten kam eine der Bedienungen von der Bar und teilte uns mit, wir hätten für die Nutzung des Beachbettes 20 Euro zu zahlen; nachdem wir ihr sagten, das sei uns nicht klar gewesen, wies sie uns auf ein verblasstes und unauffällig platziertes Hinweisschild hin. Wir wollten daraufhin zu den Liegestühlen im Gelände wechseln, es wurde uns aber in sehr aggressivem Ton mitgeteilt, da wir nun schon einmal gesessen hätten, hätten wir auch zu bezahlen ... Dem kamen wir unter Protest nach und bekamen zwei Stunden später mit, dass zwei andere Besucher, die ebenfalls ein Beachbett nutzten, auch zur Zahlung aufgefordert wurden; nachdem sie erklärten, dass das Hinweisschild von ihrem Weg zum Sitzplatz aus überhaupt nicht zu sehen war wurde ihnen erklärt, sie müssten schon aus Fairness uns gegenüber auch bezahlen. Dagegen verwahrten wir uns und das Paar verließ ohne Zahlung den Beach; wir werden uns wegen der aus unserer Sicht widerrechtlichen Zahlungsforderung noch rechtlich beraten lassen, möchten aber auf jeden Fall auf diesem Weg unser Befremden über den absolut unfreundlichen und aggressiven Umgang mit uns zum...

Super Location aus der man sehr viel machen könnte... Das Bar Team ist irrsinnig unfreundlich und der Service zum fürchten. Haben an der Kasse normal unsere zwei Getränke bestellt. Direkt nach dem zahlen wurden wir von der Kassiererin gefragt, die uns fünf Sekunden vorher abkassiert hat, was wir nochmal hatten... Dies hat sie über die Schulter an den Barmann weiter gegeben, der nicht zugehört hat, da er mit einer Kollegin am quatschen war. Wir wurden dann noch drei mal gefragt, was wir bestellt haben und was denn noch fehlen würde... wohlgemerkt, immer noch waren es nur zwei Drinks. Der Staff hat ein sehr löchriges Kurzzeitgedächtnis. Es war sehr wenig los, zwei weitere Bestellungen nach uns. Also nichts was so eine Unaufmerksamkeit rechtfertigen würde. Dies wurde alles in einem sehr patzigen Ton mit genervten Gesichtsausdrücken gemacht, als ob wir Gäste durch unsere Bestellungen den Staff stören würden.

Die Stühle und Liegen haben auch schon mal bessere Tage gesehen...

Wer keine Erwartungen hat, kann hier sicher einen netten Abend verbringen und die Aussicht mit Sand zwischen den Zehen ist Top. Aber doch mit Vorsicht...