Der Thüringer — Restaurant in Dortmund

Tisch für 6 Personen, 4 Erwachsene, 2 Kinder. Essen lecker, heiß, angemessene Portion. Service: schlechteste Bedienung seit Jahrzehnten erlebt. Tisch und sogar ein Stuhl trotz Reservierung noch mit Getränke-Pfütze (die schon zwei Stunden vorher bei Reservierung dort war). Getränke Bestellung nach 15 Minuten aufgegeben, Getränke nach 30 Minuten zum Teil erhalten. Servicekraft warf (!) dann die Bierdeckel auf den Tisch mit erwartbarem Ergebnis. U.a. Mineralwasser und 7Up bestellt. Es kam dann nur ein passendes Getränk, Servicekraft schwenkte es dann unter der eigenen Nase, um das Getränk zu identifizieren (es schmeckt nach halb 7up, halb Wasser). Undistanzierter verbaler Umgang mit den Kindern, wiederholtes Arm-anfassen der Gäste. Besteck war nur für 3,5 Gäste vorhanden, Servietten gar nicht. Haben wir uns dann selbst geholt/nachbestellen müssen.

Statt eines Sonderwunsches (Schnitzel von der Karte mit Süßkartoffel-Pommes statt normaler Pommes) kam nur die Pommes (für einen Erwachsenen Gast). Mitgeteilte Mayonnaise kam auch nach der vierten Nachbestellung nicht und musste erst persönlich abgeholt werden. Nachbestellung von Getränken kam nie an.

Ich weiß nicht, wieso diese Person als Servicekraft arbeitet und hoffe auf einen Einzelfall, aber "Der Thüringer" Dortmund wird mit Sicherheit in den nächsten Jahren keinen neuen Besuch von uns erleben.

Personal darf auch Mal knapp sein und der Andrang an einem Adventswochenende ist sicher nicht gering, aber diese massive Häufung an absolut inadäquatem Handeln und gelebter Inkompetenz ist nicht mehr entschuldbar.

Wie gesagt, Essen war in Ordnung, daher insgesamt 2 Sterne.

Trotzdem: sobald...

I almost had the Frikadelle brotchen but it smelled so rotten I spit out my first bite. The customer service was sooo terrible the women almost hated and resented me for being there and for asking someone in line for help to make my order fast enough, as i don't speak German, I was there on holiday.I would never ever go back here and I would recommend that you don't either. The meat was so bad it may of been deadly if Ihad ate it. Sorry but that's the truth.:{ I wondered if she came to America and someone mistreated her and it...

I quote the conversation with one waiter:

Can we please have an English menu?

No, we don't have

No problem, can I have an espresso?

We don't have coffee

Aah, it's here on the menu though

We don't make coffee today

Alright, no problem, will you tell me what drink options do you have?

They are in front of you at the menu

Te underwhelming attitude of the waiter just because I don't speak German made me going somewhere else.

Wouldn't...