FOOD BROTHER — Restaurant in Dusseldorf

Best burger / halal burger in Düsseldorf ever. An amazing practical restaurant in the middle of the city center with exciting art work and atmosphere. Very helpful, friendly and inviting staff. The speciality of the restaurant is Burgers and they offer an amaaaaaaazing varieties of Burgers: we've tasted them all except the one with Bacon: i find the quality of all burgers are ranging from very good to astonishing, you don't need to add any salt or sauces like in most of other restaurants, the Meet is well seasoned, juicy and dissolves like butter in your mouth. The Bread to burger ratio is perfect where you don't wish one to be bigger. The cheese will be melting adding an extra beauty to the taste. Most importantly: Burgers are HALAL!!! I would recommend it any time to the extend that if you drive an hour from nearby cities to taste the food there, it will be...

Ich habe schon öfter bei Food Brother über Ubereats bestellt und auch vor Ort gegessen. Vor Ort gabs in der Regel nie ein Problem. Über Ubereats würde ich aber nicht mehr bestellen. Die ersten Male hat es immer einwandfrei funktioniert, danach dann leider nicht mehr. Komischer Weise kann man über Ubereats bei Food Brother keine Zusatzbemerkungen angeben. Ich habe dann jedes Mal nach dem bestellen angerufen und meinen „Extrawunsch“ u.a. das Weglassen des Käses telefonisch mitgeteilt. Die letzten Male hat’s nicht geklappt. Beim ersten Mal, als es nicht geklappt hat, war’s schon sehr ärgerlich, da ich den Burger nicht essen konnte wegen des Käses. Habe angerufen und mitgeteilt, dass was falsch gelaufen ist. Verständnis kam keins, konnte mich an Ubereats wenden, obwohl das nicht mal deren Schuld war und die haben mir dann nach langer Diskussion 4€ erstattet. Hammer bei einem Burgerwert von ca. 10€. Da es die Male davor immer geklappt hat, wollte ich Food Brother nochmal eine Chance geben. Habe wieder angerufen, darum gebeten, dass das bitte beachtet wird und betont, dass es beim letzten Mal nicht geklappt hat. Und es ging wieder schief! Hab dann wieder angerufen und Food Brother das mitgeteilt und nach einem langen Telefonat haben sie mir dann einen „Burger frei fürs nächste Mal“ gegeben, den Code soll ich bei der nächsten Ubereatsbestellung angeben. Hab dreimal versucht zu erklären, dass das ja nun mal nicht geht als Zusatzanmerkung. Hatte dann auch keine Lust mehr zu diskutieren, führte ja eh zu nichts. Habe Ubereats kontaktiert und diesmal nichts zurückbekommen. War das letzte Mal, dass wir dort bestellt und gegessen haben. Geworben wird mit Black Angus Fleisch, beim letzten Mal hat es geschmeckt wie bei McDonalds, ganz schlechte Qualität, echt überhaupt nicht gut. Keine Ahnung, ob das Fleisch aus war und auf TK-Ware als Notlösung zurückgegriffen wurde. Aber das war definitiv nicht das Fleisch, womit immer geworben wird. Da es davor öfter gut lief, gibts zwei Sterne. Aufgrund der Missverständnisse danach, der schlechten Qualität des Fleisches und dem schlechten „Service“ war’s...

Ordered the Supreme Chicken, the ingredients seemed to be pretty fresh, the meat was soft, well-marinated, the sauce and the mayo also seemed to combine pretty well with the sauce and the chicken. The only complaint I had was the amount of chicken in the burger, the patty s seemed to be a little too tiny for the size of the buns, which were very well baked, crispy on the outside and soft...