Palito Restaurant Düsseldorf — Restaurant in Dusseldorf

Changing from 5* to 1* review. Here is why: We have spontaneously decided to go out for a Friday after work dinner, and we picked Palito because we ate in there couple of times with our family and friends, and it was always a good decision. This time it was only two of us. Called the restaurant, reserved a table for two. We came in there, and we got a table for two. Table was behind the bar, completely hidden and separated from the rest of the restaurant, plus the fact that the table was the smallest table I've ever seen. Ordered a bottle of a wine, starters and a main dish. The moment we got our starters on the table, there was no place left for a toothpick, like no place at all. Chairs colliding with a next table, waiters passing by almost colliding with each other, extremely crowded and unpleasant. The point of no return was when the young waitress brought our main dishes, while we were still eating our starters. She didn't even know who's supposed to get that dishes until she figured it out with our waiter. They put a main dishes on the table, and our reaction was: "I'm sorry, but we're still eating our starters." "I know, I'm sorry, but the kitchen already prepared your main course." He's putting the main dish on the table, girls trying to get rid of the starters so she can make space on the table, while he's instructing them to leave it on the table. All in all, huge mess, bad experience, and a stressful dinner for a 140€ total. Pro tip: If there is only two of you, find another place or take someone with you, so you can get a bigger table. Food was...

UPDATE: Waren wieder hier essen, nachdem wir so begeistert waren(Das 3. Mal innerhalb von zwei Wochen). Diesmal waren wir jedoch etwas enttäuscht. Der Service war sehr gestresst und nicht ganz aufmerksam. Es wurde das falsche Essen gebracht und ein Teil ganz vergessen. Auch waren beide Speisen extrem versalzen und hatten viel zu viel Knoblauch an sich. Sehr schade, aber jedes Restaurant hat Mal einen schlechten Tag.

War heute mit einer Begleitung hier zur Mittagszeit essen. Bei der großen Auswahl und Dichte an Restaurants, die sich in der Altstadt befinden, übersieht man schonmal das ein oder andere Schmuckstück. Das ist dieses Restaurant zu mehr als 100%. Eine richtige Perle, wenn nicht meiner Meinung nach eines der Besten Restaurants in Düsseldorf und über die Grenzen hinaus. Hier ist wirklich alles stimmig. Angefangen bei der Liebe zum Detail der Einrichtung über die Atmosphäre bis hin zum hervorragenden Service und dem fantastischen Essen.

Schon beim Begutachten der Mittagskarte draußen vor dem Restaurant wird man sehr freundlich begrüßt und kann einen kleinen frisch zubereiteten Snack probieren, was ich sehr schön fand. Sobald man dann einen Fuß in das Innere des Restaurants setzt, fühlt man sich in eine andere Welt versetzt. Man tritt quasi durch ein Portal und ist auf einmal auf Kuba. Das war ein fantastisches Erlebnis. Die Einrichtung ist ein Traum, mit so viel Liebe zum Detail (siehe Fotos)... Von den Wandbemalungen über die gerahmten Bilder, Original aus Lateinamerika importierten Accessoires und Möbel bis hin zur gute Laune Musik. Man kann sich an dieser Hingabe und Liebe zum Detail gar nicht satt sehen. Da möchte man das Restaurant am liebsten gar nicht mehr verlassen, erstmal das Tanzbein schwingen und dann jeden Winkel des Restaurants erforschen und bewundern.

Auch das Personal und den Service kann ich nur loben. Hier wird wirklich wert auf einen fantastischen und unvergesslichen Gesamtaufenthalt gelegt und nicht auf schnelle Kundenabfertigung und Geldmacherei. Hier fühlt man sich wirklich wohl und wird von Herzen bedient. Es wird sich Zeit genommen, man wird beraten und es wird auf individuelle Wünsche, wie Unverträglichkeiten ( Vegane Ernährung, Glutenunverträglichkeit, Laktoseintoleranz) oder Allergien etc. problemlos eingegangen und diese werden hervorragend umgesetzt. Das habe ich selten erlebt. Auch wurde sich zwischendurch immer wieder erkundigt, ob alles zur besten Zufriedenheit sei. Nun zum Essen selbst: Die Angebote für den Mittag wechseln wöchentlich und sind preislich bei der Größe der Portionen mehr als angemessen. Auf der regulären Menükarte sind sie etwas höher, aber bei der Qualität wie bereits erwähnt mehr als angemessen. Das Essen kommt schnell und es ist alles frisch und hausgemacht und geschmacklich einfach nur unvergleichlich gut. Da gibt es keine Worte für, die dies beschreiben könnten, man muss dort einfach selbst einmal gegessen haben. Das Steak meiner Begleitung war excellent, das Fleisch von perfekter Qualität, die Präsentation auf der heißen Steinplatte ein Highlight und mein extra für mich als Veganerin zusammen gestelltes Gericht war ebenfalls ein Traum. Und als Nachtisch gab es dann noch Wassermelone mit Kokosraspeln auf's Haus. Absolut Klasse. Wir waren begeistert. Hier stimmt einfach von Vorne bis Hinten alles. Und das Beste kommt ja bekanntlich zum Schluss: Die Sanitäranlagen sind in diesem Fall ebenfalls erwähnenswert. Auch hier wurde mit extremer Liebe zum Detail gestaltet und die Kabinen sind sehr groß. Um dorthin zu gelangen, muss man eine Treppe Hinabsteigen, Menschen mit Behinderungen etc. haben aber die Möglichkeit, die private Personaltoilette zu benutzen. Ein Must Visit bei einem Besuch in Düsseldorf! Ich kann dieses Restaurant nur jedem uneingeschränkt empfehlen. Hat weitaus mehr als 5 Sterne verdient. Vielen Dank an das gesamte Team für den einzigartigen Aufenthalt, das fantastische Essen und den...

Pretty unremarkable place, despite the nice interior. The food was fine, except a weird twist on Pulpo Galego, where it wasn't cut into pieces and then presented on way too much mashed potatoes, instead of cut ones, like the original recipe.

Side veggies are the same on every plate and another thing, having eaten in a lot of Spanish joints: Never order a Paella from, when you don't have to book it in advance. Except, when you are in Spain of course.

What really was bad, was the service. We had 4 or 5 waiters, which one was nice, one forgot an order and one with a rude attitude. This guy somehow tried to unload two big plates of food on or table, while clearly seeing, that we had just started with the starters. Suggesting keeping it warm in the kitchen, this clearly wasn't done, because the food was then served cold after 10 minutes.

There are a lot of similar and way better restaurants in the area, so don't bother...