Altstadt Restaurant - Düsseldorf — Restaurant in Dusseldorf

Günstige Preise, bei extrem unverschämtem und unfreundlichen Keller inkl. minderwertiger Qualität der Speisen.

Als wir das Restaurant mit unserer Gruppe von fünf Leuten betraten, wurden wir erst einmal zur Begrüßung im Eingangsbereich stehen gelassen (trotz Blickkontakt zum Personal). So ergriffen wir kurzerhand die Eigeninitiative und eine Person von uns, begab sich weiter in das Lokal hinein, um eine Servicekraft zu fragen, ob noch ein Tisch für fünf Personen zu bekommen sei.

Daraufhin wurden wir erst einmal angeschnauzt und unhöflich gebeten, gefälligst im vorderen Eingangsbereich zu warten. Ein weiterer Kellner kam dann nach einiger Zeit und führte uns zu einem Tisch. Bereits hier fühlte man sich unerwünscht.

Während der Aufnahme unserer Bestellung wurde sich vom Kellner darüber lustig gemacht, dass einer der Männer aus unserer Gruppe gerne ein Malzbier trinken würde. Hier wurde gefragt, ob man eine schwangere Frau wäre.

Wir entschieden trotzdem zu bleiben und etwas zu bestellen, da wir sehr hungrig waren und uns nicht noch mal auf die Suche nach einem neuen Lokal begeben wollten. Wir bestellten 3 x Champignons Schnitzel, einen Grillteller und ein Pfefferschnitzel. Preislich konnte man hier nicht sagen. Auch das Essen wurde relativ schnell an den Tisch gebracht, jedoch merkte man insbesondere bei der Pilzrahmsoße, dass diese sehr lasch und verwässert schmeckte. Zudem wurden innerhalb der Zubereitung anscheinend keine frischen Champignons, sondern lediglich Champignons aus der Dose verwendet, was ich bei einem Preis für knappe 16 € für unangemessen empfinde.

Auch während der Bezahlung war der Kellner, der uns bedient, besonders unfreundlich. Erst vergriff er sich sehr im Ton und betitelt eine der Frauen in unserer Gruppe als "Schätzlein". Und war anschließend nicht mal in der Lage, die Rechnung vernünftig aufzusplitten, sodass wir das Rechnen für ihn übernehmen mussten.

Alles in allem war es eine sehr unangenehme Erfahrung. Man fühlt sich sehr unerwünscht und schlecht behandelt. Mit gutem Service hat das absolut nichts zu tun. Ich empfehle dringend das Personal auf eine Schulung...

A cozy restaurant with a very old town feel. All wait staff were friendly, attentive, and interactive. They make you feel welcome and are not afraid to joke with you. The prices we a little high, but we think the level of food matched the prices. Unlike many of the touristy options available, this one feels and tastes authentic. Portions were a little big, but not so much that you could take a whole meal home in a doggie bag. We would recommend all dishes that we ordered. I might even recommend the pan potatoes over the "tater-tots" which not the traditional American shape, but similar...

Avoid – we were recommended this restaurant when checking in but wish we hadn’t bothered. Service is friendly but with only 2 waiters for the whole restaurant and terrace, it was understaffed, as was the kitchen as food took 30 mins to come out. The food was underwhelming - a rosti was in fact frozen hash browns that you can buy from a local supermarket, peppercorn sauce was clearly some orange stuff out of a jar sprinkled with raw peppercorns, and carrots in the vegetable side dish still raw. With so many options in the city, do yourself a favour and avoid...