POMMES FREUNDE — Restaurant in Dusseldorf

I am very upset , i ordered wide fries but i received a thin and broken fries, and when i told the person who was there that there is mistake and i haven’t orderd thin fries , the answer was the wide one has finished, after 5 minutes other customer had a wide fries!!!! in my opinion that was not polite behavior however The meal was not special and tasteless and the price was very high for meal like this.

Unfortunately, I...

Mein erster Besuch bei Pommes Freunde in Bilk. Ich werde geduzt - ok, vielleicht ist das in "modernen Läden" so. Die Pommes sind die großen, nach holländischer Art. Meine waren, mehlig-und nicht crispy. Wer sich "pommes Freunde" nennt, sollte wissen, das pommes 2x frittiert werden.Einmal zum garen, dann kurz raus, die fritte wieder heiß werden lassen - und dann noch mal 30-60 Sekunden, zum richtig geil cross werden. Die pommes waren erbärmlich. Meine waren zum mitnehmen und mit majo. Als ich zu hause probierte, schmeckte die "majo" wässrig, sie war auch unnatürlich schneeweiß - und geschmacklich einfach schlecht. Da dämmerte es mir. Man hatte mir einfach ungefragt "vegane Mayonnaise", ein künstliches Produkt untergeschoben. Die habe ich dann runter gekratzt und die Pommes mit meiner eigenen holländischen majo versehen

Ich habe kein Problem damit, wenn sich jemand, aus welchen Gründen auch immer, bei seiner Nahrung einschränken will. Aber ich hielt diesen Laden, für ein normales Pommes Restaurant, in welchem ich als Gast mir ein normales Topping auswählen kann - und nicht ungefragt ein veganes aufgezwungen bekommen.

Pommes teigig und im Mund halbgar-mehlig - schlechte vegane "Mayo" - die gar nicht Mayonnaise heißen dürfte. -Einmal und nicht wieder. Sogar die Fritten bei Mäces...

Ich muss mich den schlechten Bewertungen hier anschließen und kann einfach nicht verstehen, dass sich dieser Laden noch hält. Eigentlich wollte ich einen Burger im Menü bestellen, kam aber gar nicht dazu ein Essen in Empfang zu nehmen, gar probieren zu können, da an der Kasse nach der Bestellung direkt Schluss war. Kartenzahlung erst ab 20€, wurde mir nicht gerade freundlich mitgeteilt. Das heißt, wenn man nicht in der Gruppe dort sein Essen kauft, ist man zur Barzahlung gezwungen, weil man zu 99% nicht auf die 20€ kommt, auch wenn ihr für das, was ihr da anbietet, extrem überteuert seid. Und ihr solltet euch vielleicht mal mit der Deutschen Gesetzeslage beschäftigen. Eine extra Gebühr für das Zahlen mit Karte, was mir dann ebenfalls mitgeteilt wurde, ist hier VERBOTEN! Mittlerweile seit 7 1/2 Jahren. Wenn ihr euch schon an sowas nicht haltet, liegt ja nahe, warum Kartenzahlung unerwünscht ist. Aber da ihr auf diesen Punkt hier gekonnt nicht eingeht, ist euch das ja auch bestens bewusst. Es ist einfach traurig, was hier mittlerweile der Standard an Service ist. Patzige Mitarbeiter, die es absolut nicht interessiert, ob Kunden mit der Art vergrault werden und nicht wiederkommen. Über so einen Anspruch an sich und sein Geschäft kann ich mich wirklich nur...