Backhaus Nahrstedt — Restaurant in Eisenach

So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich war mit Freundinnen zum Sommergewinn 2024. Es war auch sehr schön und das Wetter hat auch gepasst. Wir wollten Kaffee trinken gehen. Haben uns gefreut, dass wir so schnell ein Café gefunden hatten. Diese Freude hielt nicht lange an. Wir wurden am Tresen sofort unfreundlich darauf hingewiesen, dass das Café 17 Uhr schließt (es war aber erst 16 Uhr 20). Ich bekam zum Glück noch Kaffee im Pappbecher, da kein Geschirr mehr da wäre. Kurz nach halb fünf wurden die Gäste zweimal von der älteren Servicekraft in einem unmöglichen Ton wieder darauf hingewiesen, dass das Café 17 Uhr schließt, denn dann ist Schicht im Schacht. An den Tischen wurde diskutiert, dass man dieses auch in einem vernünftigen Ton sagen kann. Also ich glaube, diese Servicekraft sollte lernen ordentlich mit Menschen umzugehen. Ich war das erstemal beim Sommergewinn, werde auch wiederkommen, aber Kaffee werde ich definitiv wo anders trinken. Ein Lob habe ich doch noch. Die zwei jungen Servicekräfte waren trotz großem Andrang sehr bemüht, die Ruhe zu bewahren und...

Hier wird Freundlichkeit noch wirklich groß geschrieben. In der heutigen Zeit, in der es extremen Personalmangel gibt und somit viele Menschen oft gestresst und unfreundlich sind, weiß ich Freundlichkeit noch mehr zu schätzen. Bei Nahrstedt gibt es neben köstlichen Backwerk und leckeren Heißgetränken auch noch Freundlichkeit ❣️ Mir war mein Latte Macchiato ausgekippt und obwohl die Bäckerei sehr voll war und die Verkäufer extrem zu tun hatten, hat eine so liebe Verkäuferin mir geholfen, nicht gestresst reagiert und mir zum Schluss auf Kosten des Hauses noch einen neuen Latte Macchiato gemacht. So viel Freundlichkeit habe ich selten erlebt. Advent heißt eigentlich: Ein Licht in Herzen ❤️ anderer Menschen anzuzünden. Das hat die hilfsbereite Verkäuferin in jedem Fall bei mir getan. Herzlichen Dank! Die selbstgemachten Domino-Steine sind klar zu empfehlen. Eine wahre Köstlichkeit! Wenn ich wieder nach Eisenach komme, dann komme ich auch wieder zum Backhaus...

Nachbestellen leider mehr als eine Stunde vor Öffnungszeiten Ende nicht möglich? Quo vadis Service in der Zukunft? Selbstbedienung im Cafe kennt man mittlerweile - hier wird das lecker frisch zubereitete Rührei an den Tisch gebracht. Der zeitgleich bestellte Kaffee leider nicht. Dann haben wir sofort gemerkt, das der Hunger größer sein wird als ein Frühstück und nochmal ein Frühstück nachbestellen wollen; " Geht leider nicht mehr, weil das Cafe in mehr als einer Stunde schließt" " Aber wir sind doch schon am Frühstücken bei ihnen? Keine Chance .Schnell schließen geht vor Kunden Zufriedenheit. Was wohl der Inhaber an der Stelle...