African House — Restaurant in Frankfurt

I went once in late 2016 and have never been back. While the food was decent, it was overpriced. When we got there, the waiter asked if we had reservations (we didn't) and placed us in a small corner near another couple, where we were cramped the whole time. The restaurant never filled so there were plenty of spaces that we could have been more comfortable. At the end, we handed the waiter a coupon from a Frankfurt book. He denied the use of the coupon because we didn't say we had one at the beginning and said, "Es tut mir leid." Well, your snobby and unfriendly service has cost you our business over the last years. Es...

The decoration and ambiance is great! You really feel like you travelled to Afrika which is awesome. The service is super friendly. Love all the details of the restaurant, from the dishes, to their menu until their music and decoration. Das Essen vom bestellen bis zum Servieren kann mehrere Minuten dauern. The portions are very big. I had never tried African food before, which was a great surprise to find a dish which has a lot of different things to try. Would recommend...

wir waren gestern Abend dort essen. Das Essen war fantastisch, ausreichende Portionen und geschmackvoll angerichtet. Die Bedienung war eine Katastrophe, sie sprach nur Englisch, Unsere Getränkebestellung war eine Flasche stilles Wasser und einen Mixed wine with sparkling Water, also eine Schorle, es kam ein Glas und Flasche Sprudel, wir haben versucht zu reklamieren, was aber nicht möglich war wegen mangelnder Sprachkenntnisse seitens der Servicekraft. Die Toiletten waren auch ein kleines Abenteuer, auf dem Boden stand das Wasser und es gab keine sichtbare Trennung von Frauen- und Herrentoiletten. Auf der äußerlichen Beschriftung stand explizit auch Cocktailbar drauf, es gab aber keine Cocktails, was wir als sehr enttäuschend empfunden haben. Dann ging es ans Bezahlen, das gestaltete sich auch sehr sehr schwierig, wir wollten unsere Rechnung gesplittet haben (3 Personen) das war nicht möglich, so wie ich es verstand weil das in ihrem Kassensystem nicht möglich wäre, es wäre ja auch an der Sprachbarriere gescheitert. Kartenzahlung wäre auch nicht möglich seit vorgestern wegen einer Störung, dies hätte definitiv kommuniziert werden müssen. Fazit: Essen absolut empfehlenswert, alles andere stark verbesserungswürdig. Wir wurden zwar gefragt, ob wir Englisch könnten, was zwei bestätigt haben, aber die Servicekraft sprach zwar Englisch, aber verstand die Bestellungen...