Ristorante Masi — Restaurant in Frankfurt

Wir haben das Restaurant Masi aufgrund der beeindruckenden Bewertung von 4,9 mit großen Erwartungen besucht – umso enttäuschter waren wir von unserem Abend. Die Qualität des Essens war durchaus gut, aber keinesfalls herausragend. Das Ambiente ist ansprechend und geschmackvoll, doch leider konnte der Service dem hohen Anspruch – und vor allem Preisniveau – nicht gerecht werden.

Ein ärgerlicher Punkt war der viel zu warme Vermentino-Weißwein. Auf Nachfrage wurde erklärt, dass dies die empfohlene Trinktemperatur sei, ein Weinkühler mit Eis wurde jedoch angeboten. Dieser kam leider nicht. Stattdessen gab es ein Gefäß mit Eiswürfeln und die Flasche wurde in den Eiskübel zusammen mit der Flasche des Nachbartischs gestellt. Im dem Kübel war allerdings das Eis bereits weitestgehend geschmolzen. Darum wurde sich nicht weiter gekümmert. Wir haben das Eis aus dem gebrachten Gefäß selbst in den Eiskübel gekippt. Der Weißwein hatte definitiv eine Temperatur, die deutlich über der Trinktemperatur lag. An einem warmen Sommerabend mit deutlich über 20 Grad war das wenig überzeugend, vor allem bei Weinen mit gehobenen Aufschlägen zum EK Preis. Während des Abends wurde kein einziges Mal Wein vom Servicepersonal nachgeschenkt bzw. kein einziges Mal angeboten.

Der Service insgesamt war enttäuschend. Es wurde über den gesamten Abend hinweg kaum etwas proaktiv angeboten – weder bei der Speisenauswahl noch später beim Dessert oder Kaffee. Nach der Vorspeise wurde zwar gefragt, ob wir eine Pause möchten, aber obwohl wir uns für „weiter“ entschieden, mussten wir über 30 Minuten auf den Hauptgang warten (Pasta und Steak). Die leeren Teller blieben ebenfalls lange stehen, ohne dass wir etwa eine Dessertkarte angeboten bekamen. Letztlich war uns die Lust auf Nachspeise aber ehrlich gesagt auch aufgrund der Erfahrung bis dahin vergangen.

Die Portionsgrößen sind für das Preisniveau selbst im Westend auffallend klein. Pasta mit Rinderfiletstreifen von rund 30€ und ein Steak für 45€, da waren die Erwartungen schon deutlich höher als das was letztlich geboten wurde. Bei der Anrichtung war ebenfalls keinerlei Kreativität geboten. Die Speisekarte bietet gerade genug Auswahl, wirkt aber etwas reduziert – zwei bis drei zusätzliche Optionen bei Vorspeisen und Hauptgängen wären wünschenswert gewesen.

Ein Digestif wurde beim Bezahlen zwar angeboten, aber nach der Gesamterfahrung konnten wir darauf gut verzichten.

Fazit: Die hohen Erwartungen – geweckt durch die fast makellose Bewertung – wurden leider bei Weitem nicht erfüllt. Für die aufgerufenen Preise, auch relativ zu anderen italienischen Restaurants in direktem Umkreis im Westend, hätten wir uns sowohl beim Service als auch beim Gesamtpaket deutlich mehr erhofft. Wir werden nicht wiederkommen, das Preis-/Leistungsverhältnis passt nicht und der Service war...

The location and service were fantastic. However, there is a lot of competition in the Italian restaurant space and unfortunately the food while well executed did not bring me a “wow” and at that price I would expect that. On top of that the portion sizes make me think they expect you to order multiple dishes… On the desserts, the Tiramisu was very average, I would recommend you skip it, as while I understand that restaurants don’t like to use eggs, the end result is the dessert tastes...

Leider ist es einfach (auch für Westend-Verhältnisse) ein überteuerter Italiener. Das Essen wird nett präsentiert und geschmacklich kann es positiv bewertet werden (aber ohne Wow Effekt...). Die Portionen sind etwas kleiner als bei anderen Italienern in der Umgebung. Die Bedienung ist OK, aber auch nicht optimal. Der Kellner ließ mehrfach auf sich warten, der Wein wurde auch "unvollständig" eingeschenkt (weit unter der Markierung). Und das bei einer sehr hohen Bepreisung der (offenen) Weine. Ich erinnere mich nicht, ob ein offener Weißwein mit 8-9€ für lediglich 0,1l oder 12-13€ für 0,15l ("Sondermenge") bepreist war. Fazit ist, dass wenn man diese Preise auf eine normale (seit Jahrzehnten in allen Restaurants übliche) Weinglas-Menge von 0,2l hochrechnet - verlangt dieses Restaurant 16€ - 18€ für ein Glas (offenen) Wein!!! Das ist auch für Westend-Verhältnisse...