Hisar Backhaus — Restaurant in Hamburg

Wir haben über Jahre hinweg unser Fladenbrot bei dem Bäcker gekauft und waren mit der Qualität zufrieden. Heute, am 05. April 2024, wollte mein Freund Fladenbrot und Baklava kaufen, um das Fasten zu brechen. Der kleine Verkäufer, vermutlich pakistanischer oder indischer Herkunft, war sehr unfreundlich, nachdem ihm mitgeteilt wurde, dass er den falschen Kilopreis für Baklava berechnet hat. Dieser tippte in die Kasse, 26 statt 22 Euro pro Kilo ein. Der Verkäufer reagierte unprofessionell und behauptete, dass seine Kollegin wohl am Morgen einen Fehler beim Auszeichnen gemacht habe. Mein Freund wollte nur das Fladenbrot bezahlen und teilte dem Verkäufer mit, dass er kein Baklava mehr kaufen wolle. Daraufhin wurde der Verkäufer aggressiv, weigerte sich, das Brot zu verkaufen, riss es meinem Freund aus der Hand und bediente den nächsten Kunden.

Leider waren weder der Chef noch der Filialleiter im Geschäft, nur die Kolleginnen, die erschrocken aber bedeutungslos geschaut haben.

Vielen Dank an den Verkäufer dafür, dass er unseren Fastenbruch negativ beeinflusst hat. Hoffentlich wird sein Verhalten Konsequenzen...

Went here not knowing that it was a Turkish bakery and thank god that it was. I had a somun ekmek and a simit as a snack. The simit was absolutely wonderful, it had a nice crunchy exterior and soft and fluffy interior. The somun ekmek was wonderfully crispy on the outside and incredibly soft on the inside. Super...

I am always very impressed by the young female manager of this shop. She is always friendly to every person and also very competent. She helps the other saleswomen and men with gentleness and fairness. It is always nice to got there, because she gives the shop this...