Backwerk Karlsruhe — Restaurant in Karlsruhe

Weiß garnicht wo ich anfangen soll war heute ( Freitag 13.12.2024) morgens in der Bäckerei und muss sagen das es überhaupt keine schöne Erfahrung war. Die Kaffee Maschine hatte gesponnen also habe ich zu der Mitarbeiterin gesagt was ich wollte und das auch gedrückt hatte sie meinte nur ja dann haben sie wohl was falsches gedrückt und wieso ich nicht direkt zu ihr komme, sondern selber auf die Maschine drücke ( erstmal ist es da , dass die Kunden selber drücken & 2. kann ich nichts für wenn es was anderes macht als ich drücke.)

Also habe ich nochmal gedrückt was ich wollte und es hatte geklappt natürlich habe ich den falschen Kaffee ^^ nicht genommen da wurde die Dame noch mehr unfreundlich.

Ich war voher schon mal da ( gegen 8.30 das erste mal) da habe ich der Dame sogar noch Trinkgeld gelassen und wurde freundlich bedient , aber dann gegen halb 11 war es total unprofessionell.

Gut hab’s ignoriert und habe dann meinen Kaffee bezahlen wollen (1.70 für einen kleinen ) Die Dame tippte aber 2.40 so wies ich sie immer noch freundlich drauf hin, dass ich einen kleinen habe da fängt sie an zu stauchen und zu fluchen total unangenehm und unprofessionell!

Als ich raus bin schreite sie durch den ganzen Laden wegen einem Kaffee den wohl der Vorgänger stehen lassen hat ” das ist doch auch von dir super jetzt darf ich das wegschmeißen “dabei habe ich den falschen ihr voher beim bezahlen gegeben und den tatsächlichen ja bezahlt.

Der Laden war voll und es war einfach unangenehm und Peinlich ich werde das aufjedenfall noch einer 3 Stelle melden , weil sowas sollte unterbunden werden.

Ich arbeite im Testbereich & wäre es einer für sie gewesen wäre sie vermutlich den letzten Tag heute da gewesen.

Wenn man einen schlechten Tag hat und im Verkauf arbeitet sollte man sich dennoch kontrollieren können und Professionell bleiben zumindest Freundlichkeit...

Heute 08.03.2018 um 6 Uhr morgens hatte meine Mutter auf mich im Laden gewartet dass wir dort Frühstücken können. Eine sehr Inkompetente, unhöfliche, Respektlose, nicht erzogene Mitarbeiter welche den sinn dieses Lebens anscheinend nicht verstanden hat und nicht für diesen Job geeinigt ist, hat meine Mutter aus dem Laden rausgeschmiesen, weil sie auf mich EINE MINUTE gewartet hat und wir zusammen essen bestellen wollten.

Zitat: Raaaaaaaaus aus dem laden vor allen anderen kunden.

Meine Mutter draufhin : das können Sie auch hoffentlich zu mir sagen!

Mitarbeiterin: RAUSSSSS hab ich gesagt

Wir waren stamm Kunden dort und werden nie wieder essen gehen und diese Mitarbeiter werde ich persönlich zur rede stellen um selber zu erfahren was in ihrem nicht vorhanden Kopf abgeht. So respektlos gegenüber einer 50 jährigen Frau kann man doch nicht sein und dann noch mit so einem ton um 6 Uhr morgens,

Ich werde dafür sorgen dass dieser Unmensch gekündigt wird und nie wieder so mit kunden umgeht!!! Das ist das aller letzte was man gegenüber einem kunden machen kann!

Blond Gefärbte haare , nach oben gezogen(pony) aber kurz , MANNSWEIB hat sich angehört wie ein Staubsauger

Backwerk KARLSRUHE , am...

One of the best bakeries I have ever tried. They offer a variety of baked goods, sandwiches, juices and high quality coffee. You will find many options here even if you have any special diet requirement such as vegetarian, vegan, halal... Their coffee comes from Tchibo and is only 1.5 Euros per large cup, all types. I highly recommend it for breakfast,...