Old Bank — Restaurant in Karlsruhe

Visited for the Comedy Night. Booked a table online for 2 people for one hour before the show started. Arrived on time, the place overcrowded, and no table was available. Waited 45 mins, then we were seated on a share table with 2 other people. Why did I even bother to make a reservation? Ordered the vegan pinsa (one of 3 vegan dishes on the "summer menu") which was disappointing - nice base but little effort was made with the toppings which were drenched in tomato sauce. Overpriced for what it was (in my opinion). The service staff was friendly and attentive, but that won't motivate us enough to visit again. Suggestions to "Alte Bank" Management - get better organised for event nights, and put some more effort in your (vegan)...

Seit 2017 befindet sich in der Schalterhalle der ehemaligen Reichs- und Landeszentralbank das Restaurant "Alte Bank". Zusammen mit der Außengastronomie und der Tatsache, dass sich im gleichen Gebäude mit dem K1 die Hauptspielstätte des Kammertheater Karlsruhe befindet, eigentlich die Lizenz zum Gelddrucken.

Eigentlich.

Die Karte fällt eher durch ihre bemühte Typografie als durch einfallsreiche Speisen auf: Es gibt Salate, Pasta, Burger, Flammkuchen und die unvermeidliche Pinsa. So weit, so austauschbar, Hauptgerichte liegen zwischen 12 und 27 Euro. An diesem warmen Juliabend verlegen wir unsere Reservierung aus dem geschmackvoll eingerichteten Lokal nach draußen, was auch problemlos möglich ist.

Man sitzt sehr schön unter Bäumen und Schirmen. Unser Service ist schlagfertig und mitteilsam, scheint jedoch mit der Aufnahme der Bestellung von 3 (drei) Gästen auch schnell überfordert: "Ihr seid ja so viele".

Mein Appetit ist nicht ganz so groß, deshalb entscheide ich mich für den "Straßburger-Wurstsalat" ("mit Käsestreifen, Essiggurken, Tomaten & Zwiebeln an Essig-Öl & Pommes"). Um es kurz zu machen: Ich habe noch nie einen derart geschmacksneutralen Wurstsalat gegessen. Selbst aus der Discounter-Packung hätten die Bestandteile mehr Eigengeschmack als dieses Gericht. Zum Ausgleich sind die Pommes schon etwas länger frisch.

Ein Einzelfall? Nicht unbedingt.

Die Amtsrätin wählt den "Putenspieß Alte Bank" ("Pikant mariniert (Chili Ingwer, Habanero) mit Drillingskartoffeln & Sauerrahm-Dip"). Das Fleisch ist ok, dafür ist die gelbliche Sauce, die damit serviert wird ("Sauerrahm-Dip"?), ebenso geschmacksneutral wie mein "Wurstsalat". Servietten und Gewürze müssen nachbestellt werden, was (siehe oben) dauert. Der Fairness halber sei erwähnt, dass unsere dritte Tischnachbarin mit ihrem Salat zufrieden war.

Nach der Vorstellung im K1 nehmen wir noch einen Absacker. Die Getränke sind in Ordnung.

Fazit: Gut für Drinks.

Kategorie: Moderat Ambiente: Fünf Sterne Service: Zwei Sterne Kulinarik: Zwei Sterne Preis-Leistungs-Verhältnis: Zwei...

Unser Besuch in diesem Restaurant war leider sehr enttäuschend. Schon beim Ankommen fragte ich nach, ob Eis angeboten wird, was bejaht wurde. Nach dem Platznehmen mussten wir jedoch ungewöhnlich lange warten und ich musste die Bedienung aktiv nach einer Karte fragen. Dort stellte sich heraus, dass nur eine einzige Sorte – Vanilleeis – angeboten wird. Eine separate Eiskarte gab es nicht, was man mir bei meiner Nachfrage zu Beginn hätte direkt sagen können.

Ich bestellte schließlich eine Kugel Vanilleeis mit einer zusätzlichen Waffel, die mir zugesichert wurde, dazu ein Tiramisu und einen Kaffee. Nach einigen Minuten kam jedoch eine andere Bedienung und teilte mir mit, dass das Tiramisu gerade erst zubereitet werde und somit nicht verfügbar sei. Ein alternatives Dessert lehnte ich ab. Das Vanilleeis wurde dann erst nach rund zehn Minuten serviert, allerdings in einem Whiskey-Glas und ohne die versprochene Waffel. Als ich nachfragte, erklärte mir erneut eine andere Bedienung, dass es überhaupt keine Waffeln gebe.

Positiv hervorzuheben ist, dass das Eis und der Kaffee als Entschuldigung aufs Haus gingen. Dennoch überwogen die negativen Eindrücke deutlich: Der Service wirkte unkoordiniert und wenig aufmerksam, Informationen wurden nicht klar kommuniziert, und die Wartezeiten waren für einfache Bestellungen deutlich zu lang. Hinzu kam, dass das Restaurant insgesamt einen ungepflegten Eindruck machte – bereits um 14:30 Uhr war der Boden sichtbar verschmutzt, vermutlich noch vom Vorabend, was nicht sehr einladend wirkte.

Fazit: Insgesamt war der Besuch enttäuschend. Trotz der freundlichen Geste, Eis und Kaffee nicht zu berechnen, bleibt der Eindruck von schlechtem Service, mangelnder Organisation und unzureichender Sauberkeit. Für ein angenehmes Restauranterlebnis erwarte ich deutlich mehr Aufmerksamkeit und...