Coffee Fellows - Kaffee, Bagels, Frühstück — Restaurant in Kiel

Der Service ist in der Regel gut. Auch wenn manchmal zu wenig Personal vor Ort ist um den Mittagsansturm zu bewältigen bleiben die Herrschaften meistens freundlich.

Kaffee und Waffeln: heiß und lecker.

In letzter Zeit wirkt der Laden aber oft ungepflegt.

Und ja- alles wird teurer. Wenn allerdings die Pasta Bolo (mit Käse- denn der kostet extra) inzwischen 10.50 € kostet, man dafür an der Essensausgabe auf die Zubereitung warten muss wie in der Kantine, gibt es zum gleichen Preis ein Paar hundert Meter weiter einfach bessere Alternativen. Bei den Nudelgerichten empfinde ich die Preise als Unangemessen. Der Rest entspricht dem aktuellen Preisniveau.

Was ich ebenso unmöglich finde ist die Pfandpolitik. Pfand wird auch bei Verzehr an Ort und Stelle berechnet. Wenn man seine paar Cent zurück haben möchte, muss man sich erneut ganz Hinten anstellen und in der Mittagszeit kann das schon dauern. Wenn man dafür keine Zeit hat, streicht sich der Laden den Betrag ein. Klar- die paar Cent. Aber aufs Jahr gerechnet wird da ein ordentlicher Betrag zusammen kommen. Wiederholt habe ich den Service darauf angesprochen und tatsächlich wird dem Gast grundsätzlich unterstellt, er gibt die Flasche nicht zurück. Finde ich unverschämt.

So bleibt insgesamt einfach ein fahler Beigeschmack und der Besuch in der Campus Suite bleibt eher die...

Ich bewerte hier aufgrund einer To Good to Go Abholung. Ich finds schade, dass die Mitarbeiterin aufgrund meiner Nachfrage nach etwas vorzugsweise Veganem (die hatten mindestens 6 Tüten da stehen!) so genervt war. Ich kann verstehen, dass es umständlich ist, wenn die Tüten vorgepackt werden, aber hätte diese Campus Suite eine Telefonnummer, hätte ich zumindest vorher anrufen und das abklären können. Sonst hätte ich mir die Tüte gar nicht erst gekauft. Ich wollte auch keine Umstände machen und wäre sonst auch ohne eine Tüte mitzunehmen, wieder gegangen, weil es sich nicht für mich gelohnt hätte. Dann hätten sich halt die Mitarbeiter*innen über meine Tüte gefreut. Ich bin total dankbar, dass eine Tüte für mich umgepackt wurde, aber dass die Mitarbeiterin dann super genervt zu mir war und nicht mal tschüss gesagt hat, ist keine schöne Arbeitsmoral. Hier werde ich weder nochmal eine To Good to Go Tüte kaufen noch irgendetwas anderes. Sehr schade. Das war heute keine schöne Erfahrung. (Es würde sich sehr für den Laden lohnen, wenn vegetarisch/vegan/ominvor als eine Auswahl in der To Good to Go App gemacht werden könnte, dann hätten wir beide ein...

Beim Betreten der Filiale fiel mir sofort ein großes Roll-Up auf, das eine Waffel und einen Topfit-Saft bewarb, begleitet von einer Beschreibung des Angebots. Begeistert von der Idee, habe ich die Bestellung aufgegeben, und das Produkt wurde zubereitet. Bei der Abholung wurde mir jedoch von einer äußerst unfreundlichen Mitarbeiterin mitgeteilt, dass das Angebot lediglich einen Kaffee enthielt. Dies geschah mit einer beinahe beschuldigenden Haltung, als ob ich versuchen würde, mir einen Topfit-Saft zu erschleichen. Trotz meinem Hinweis, dass dies nicht meine Entscheidung sei und das Angebot sogar auf einem großen Plakat beworben wurde, wurde mir erneut klargemacht, dass ich im Unrecht sei. Diese Behandlung empfinde ich nicht nur als unfreundlich, sondern auch als nicht rechtmäßig seitens des Unternehmens.

Beim Gehen wurde ich zusätzlich nochmal von der selben Person angeschnauzt, wo ich das dreckige Geschirr abzustellen hätte. Serviceorientiert ist etwas ganz anderes.

Zu guter Letzt: Die Waffel, die ich bestellt habe, bekam ich fast schwarz "serviert". Diese Filiale werde ich in...