chidoba MEXICAN GRILL — Restaurant in Mainz

Went here for dinner and was disappointed. The staff did not want to speak English and even argued about who should handle my order in English (I do understand some German). I asked for a burrito bowl with the tortilla on the side as I normally do at Chipotle or qdoba and they ended up trying to charge me for it saying that it's "normal" even though there was no sign saying this and they did not notify me about the extra charge when I was ordering (they notified me about the extra charge for getting a Dr. Pepper instead of a sprite on the menu). The food was below average and I'd rather go to Chipotle and get some ecoli instead, at least they don't waste time faking not...

Bewertung bezieht sich ausdrücklich nur auf Chidoba Mainz.

Chidoba" hat mir im Großen und Ganzen immer geschmeckt und ich es gab wenig Grund zur Beanstandung. In der Regel besuchte ich die Filliale in Wiesbaden. Bisher war ich seit 2019 aber 4 Mal in Mainz und das war jedesmal nicht so toll. Ahnungslose Mitarbeiter, die auch nicht wirklich motiviert waren (aber bis auf einen Besuch freundlich). Das Lokal ist nicht wirklich sauber und die gleichen Artikel schmecken in Wiesbaden, bzw. anderen Chidobas deutlich besser. Es steht und fällt mit den Menschen/Verantwortlichen vor Ort.

2 Sterne, da die Burritos schmecken.

Die letzten 2 Male waren aber beispielsweise sie Crunch Wraps nicht gut. Hatten mit den Cruch Wraps, die ich aus anderen Chidobas und von früher kenne, nichts zu tun. Labrig und geschmacklich schlechter als viele Tiefkühlpodukte.

Was meiner Meinung nach gar nicht geht, ist der Preis für die "extra" Käsesoße. 1,29€ für einen Löffel. Ich möchte gerne immer nur ein ganz wenig von dieser Soße und das ist ist vielleicht die Menge eines Esslöffels. Selbst bei 3 bestellten Artikeln, bei denen ich ein jeweils um ein kleines bisschen Soße bat, wobei die Gesamtmenge immer noch weniger als eine normale Einzelportion ist, musste ich 3 Mal den vollen Aufpreis bezahlen, obwohl tatsächlich der gleiche Schöpflöffel mit einer Portion verwendet wurde. Das ist nicht im Geringsten kundenorientiert.

Man hätte ohne Weiteres eine Portion auf 3 Gerichte aufteilen können.

3 Mal wurde ich auch nur gefragt, ob ich diesen Käse möchte und es wurde nicht auf den zusätzlichen Preis hingewiesen.

Also Chidoba Mainz kann ich nicht empfehlen und werde es auch...

The food had red markings all over it because the worker had to do 'side tasks' that involved touching ink and other non sanitary stuff. Instead of changing to new, clean, gloves they instead kept serving the customers and therefore touching food.

The portions are getting smaller and when asked nicely to redo it, we were dismissed with "that's the tortilla, that's normal" and "we're stressed, please leave". Ignoring the red parts of the now mini sized tostado, the...