Ditsch Mainz Hauptbahnhof Obergeschoss — Restaurant in Mainz

Ja ich kann die Bäckerei empfehlen. Kaffee ist top und die Auswahl an Essen ist auch gut. Wenn es um das Bezahlen geht, sollte man als Kunde jedoch die Augen aufhalten und sich den Kassenzettel zeigen lassen. Habe gestern einen Milchkaffee bestellt und gab an mit Karte zahlen zu wollen. Terminal war bereit hab die Karte vorgehalten. Zahlung erfolgt und fertig dachte ich. Dann sagt die liebe Bedienung aber ich müsse noch bezahlen. Ich sagte das hätte ich schon. Dann schaltet sich ihr Kollegin ein mit den Worten "Du mut talen weite ma", "Gerä war nigt berei". Dabei sah ich das der grüne Kreis beim zahlen mit Karte durchlief. Ich sagte das auch und das ich kein zweites Mal zahle. Dann wedelt ihre Kollegin mit dem Kassenbon und den Worten "Hat nigt funzionier" . Als ich mir den Zettel zeigen ließ stand sogar drauf "Zahlung erfolgt". Und plötzlich geht es, den Differenzbetrag in Bar zubekommen. Da wird man also angelogen, obwohl genau bekannt war, dass der Fehler nicht beim Kunden lag. Und es wird hingenommen das der Kunde erst nächsten Tag die Doppelbuchung gemerkt hätte, wenn es für eine Klärung zu spät gewesen wäre. Ein Einzelfall ist das...

War auch schon mal besser -früher war alles warm. Heute gab es alles in kalt,man wurde nicht mal gefragt, ob man es warm gemacht haben möchte. In FRA ist das so. War auch nicht komplett durchgebacken,hätte ich es gleich bemerkt,hätte ich es zurückgegeben. Leider nicht mehr zu empfehlen 👎👎👎 ...und leider muss ich auch sagen, daß das Personal total unfreundlich ist. Schnell noch eine Bretzel gekauft, vor mir die Mädels haben bestellt und "ich hätte gerne eine Pizza" statt "bitte" gesagt. Da mault der Typ die 2 ewig lange an, weil sie nicht "bitte, bitte" gesagt haben. Junge, die verkaufst diese Dinger,die auch noch die schlechteste Qualität im Umkreis haben🤣 sei froh, dass du die los wirst, dafür musst du nicht noch den Ar... geleckt bekommen. Jetzt hole ich da echt nichts mehr... solche "Dienstleister" nerven nämlich ganz...

Häufig sehr unfreundliche Service Kräfte, die einen während des Bestellens nicht mal anschauen oder viel zu beschäftigt wirken. Erlebnis gestern, 13.10.24.: der Junge Mann der Abends gg 19 Uhr gearbeitet hat hat mir kein einziges Mal ins Gesicht geschaut. Auf meine Frage, ob die Pizza noch heiß sei, antwortete er nicht mal sondern Schub sie einfach in den Brezel Ofen. Dann nach 10 Sekunden holt er sie wieder raus und beide Bestellten Pizzen waren immernoch kalt. Dafür waren die Brezeln so heiß dass man sich verbrannte. Zudem mussten wir auch noch warten, bis er uns Aufmerksamkeit schenkt, da er nicht von seinem Handy hoch schaute. Trotz eines Imbiss Flairs eine sehr unfreundliche Erfahrung, die leider kein...