Baguelette Café & Frühstück | Tapas & Dinner — Restaurant in Mannheim

The venue inside is nice. However, the service was extremely slow. We needed to ask for the check several times. We tried to pay with card, which they don’t accept, without any indication of them being cash only. The food arrived cold. The beverages took forever to arrive, and did not come at the same time despite all of us having ordered the same. We also asked to be moved outside, but they said it was full, even though half of the tables looked available, and did not have anyone sit there for the duration of our stay. The food is also mediocre, which is a shame, because there is a lot of potential here. But this time, the highlight of our visit was the small cracker that came...

The waiters were quite friendly, but the place was overcrowded, with too many tables just inches apart.

I ordered the 'baguelette', thinking that since it was the name of the place, it would be their best dish. Unfortunately, it was tasteless and bland. The tomatoes were watery, the mushrooms were almost non-existent, the salami was cheap supermarket brand and the bread had nothing to do with a baguette.

Other dishes may be OK, but given that they are also very expensive, I would not consider going back.

The waiter apologised for my dissatisfaction and I appreciated the gesture of offering a free coffee, although I did not accept it.

Also remember that they only...

Ich war hier bereits 3x Frühstücken. Bei den ersten beiden Malen hat es mir hier gut gefallen. Der Besuch vor ein paar Tagen hat mich aber leider sehr enttäuscht. 5 Tage vorher habe ich telefonisch eine Reservierung gemacht. Als ich die Reservierung am nächsten Tag zeitlich verschieben wollte, wurde mir gesagt, dass meine Reservierung gar nicht vermerkt wäre. Einen Tag vor der Reservierung wurde ich angerufen und mir wurde unhöflich gesagt, dass ich mich jetzt festlegen müsse, ob wir mit 5 oder 6 Leuten kommen. Am Tag der Reservierung waren 2 Personen leider krank, sodass wir nur mit 4 Personen da waren (von denen jeder Essen und Trinken bestellt und bezahlt hat). Direkt kam der Kellner vom vorherigen Telefonat zu mir und fragte mich, ob ich nicht gestern noch gesagt hätte, dass wir mit 6 Personen kommen. Im Umgang mit anderen Kunden habe ich mitbekommen, dass der gleiche Kellner auch ein Paar, dass mit einem kleinen Kind im Kinderwagen kam, unhöflich darauf aufmerksam machte, dass man es doch angeben müsse, wenn man mit drei Personen komme und er jetzt gucken müsse, ob er Platz für sie mit ihrem Kinderwagen finde. Als das Essen kam wurde bei meiner Freundin ein Dip vergessen und Brot. Daraufhin haben wir nett nachgefragt und der Kellner diskutierte mit meiner Freundin, ob sie jetzt tatsächlich zwei Dips oder nur einen bestellt hätte. Ich habe viele Jahre selbst in der Gastronomie gearbeitet und daher viel Verständnis für die Kellner. Mit Kunden zu diskutieren, empfinde ich jedoch als unangemessen. Außerdem wurde dauerhaft der Tisch abgeräumt, obwohl manche von uns noch am Essen waren. Das Essen hat in Ordnung geschmeckt, war jedoch kaum gewürzt. Die Portionen waren aber für das Preis-Leistungsverhältnis angemessen. Insgesamt war ich sehr unzufrieden mit dem Service und würde hier nicht mehr...