Côté Comptoir — Restaurant in Mannheim

Spontan landen wir im Cote Comptoir. Der erste Eindruck ist äußerst angenehm, Ruhe und Gemütlichkeit. Ein freundlicher Herr begrüßt uns und wir nehmen am Hochtisch Platz. Die Karte ist viel mehr Bistro als nebenan im Comptoir 17, das passt! Wir bestellen, eine gewählte Vorspeise sei nicht verfügbar, wir bekommen eine Alternative empfohlen und stimmen zu. Auf diesen Teller warten wir sehr lange, fragen dann mal nach und erfahren, diese eine Vorspeise wurde vergessen und müsste erst zubereitet werden. Wir verzichten und gehen zum Hauptgang über. Da wird uns ein Gericht mit Thunfisch serviert, wir hatten jedoch kein Thunfisch bestellt. Es wird uns erklärt, dass die Karte heute umgestellt wurde, es den anderen Fisch nicht mehr gäbe. Erklärung ja, Entschuldigung nein! Der Thunfisch ist mysteriös. Das dünne Stück ist durchgebraten, einwandfrei. Das dickere Stück, nennen wir es mal Englisch. So roh mögen wir Thunfisch nicht. Wir raten immer noch, war das Duett so gewollt oder nicht gekonnt? Nach den Erfahrungen verzichten wir erneut, diesmal auf die Nachspeise. Die Gäste am Nachbartisch lächeln verständnisvoll. Die Rechnung enthält einige Fehlbuchungen, welche von der Dame unverzüglich korrigiert werden. Das sie danach mit unserer Kreditkarte verschwindet, rundete den Abend ab. Kurz vorm Verlassen bekommen wir die Karte wieder. Wir hatten es nicht bemerkt, auch Gäste sind...

Wir waren bis jetzt zweimal hier und zweimal nicht zufrieden. Der erste Eindruck war super, der Laden ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Weinangebot ist solide, die Drinks schmackhaft. Leider steht und fällt, wie so oft, alles mit dem Service. Wir mussten uns nahezu aufdrängen um etwas bestellen zu können, beim Bezahlen das gleiche. Insgesamt wirkte die Bedienung unmotiviert und lustlos. Beim zweiten Besuch wollten wir draußen sitzen und sahen aber, dass alle Tische reserviert waren. Uns wurde von Seiten des Hauses angeboten einen weiteren Tisch dazu zu stellen, wenn es uns nichts ausmache, sollten wir doch in 30 Minuten wiederkommen. Nach 40 Minuten kamen wir zurück und was war passiert.. nichts. Wenn man schon eine Dreiviertelstunde unnütz verplempert mit Warten und den zugesagten Tisch dann nicht bekommt, kommt man sich relativ verarscht vor. Wir werden sicherlich nicht...

Decent selection of wines, but marred from slow service, 25 minutes from sitting down to ordering a drink on a Wednesday evening, despite plenty of staff and few...