Buena Vista Bar — Restaurant in Munich

Heute der Bodyguard in Buena Vista hat uns einfach nicht rein gelasen weil eins von uns aus Pakistan war. Muss man das laut sagen dass dieser Man sollte da nicht Arbeiten, Razismus passt nicht mit Proffesionel Arbeit. Bar war unglaublich ganz leer (nicht wie normaleweiser ist) und hat einfach eine Ausrede gesagt um uns den Eintritt zu verboten. Sencillamente una lástima que después de años de entrar sin problemas por ir a tomar una cerveza el tipo de la puerta estando el bar vacío no nos dejara entrar porque uno de mis amigos era de Pakistan, toda una vergüenza que debería pagar por ese razismo el seguridad de la puerta con sus consecuencias. After entering in the bar many years without problems, I have to say very loud that today the security guy at the main entrance didn´t let us inside because of racist matters, due to a friend. The war was even more empty than usual and he just placed an excuse to avoid us lenter inside that there were very few woman, something which like I said never happened before and 2 min ago 2 guys entered without any problem inside. This man is not a proffesional and has to be fired. Racism should be accepted and even less in...

El peor lugar que he visitado en Europa. Les contaré un poco de una muy mala experiencia que tuve en ese lugar …

Hace un año pagué para que guardaran mi chaqueta en la entrada y sorpresa… cuando fui a reclamarla me salieron con que la habían extraviado. Adentro tenía mis llaves, billetera (con mis documentos, tc y débito y 200€ en cash) aparte un Iqos y heets. Vino el dueño y muy quitado de la pena solo me ofreció 30€ para el taxi y que no me preocupara que el iba a “resolver” Lo cual los acepté pues no tenía cómo regresar a casa. Para no ser largo el cuento me salieron que para poder pagarme todo lo que perdí tenía que llevar factura de lo que me había costado todo lo que había adentro. Obviamente no tengo facturas de nada pues las bote porque ya no las ocupaba. Con mucha educación le expliqué al dueño y le pedí que por favor me ayudara con algo de todo lo que perdí pues me tocó pagar al dueño del apartamento para reponer mis llaves, pagar para volver a sacar mis documentos, pagar para volver a comprar otra chaqueta y todo lo que perdí. El dueño me salió con que “lo sentía” pues sin facturas el seguro no podía hacer nada.

Sin ser eso suficiente volví a visitar el lugar pues unos amigos deseaban ir ahí, le pregunté a la chava que guarda las chaquetas de forma muy tranquila si se acordaba de mí y si de casualidad había llegado alguien a devolver mi chaqueta, me contestó de una forma muy grosera y altanera le dije que no tenía derecho hablarme así que quería hablar con el dueño, luego vino su papá (guardia) el es el guardia de la entrada y me empujó argumentando que yo le estaba gritando a su hija. Lo cual no fue así.

Luego vino el dueño que no tiene ni idea de cómo manejar un negocio y ni idea de lo que es el servicio al cliente y sus empleados menos. Solo salió con que lo sentía mucho y que el seguro no puede hacer nada que el iba a hacer lo posible por resolverme y que a parte ya me había dado 30€ 😂 lo cual no es ni la cuarta parte de todo lo que perdí. Me limité a aguantar mi coraje y decepción e irme del lugar. Hasta el día de hoy nadie respondió nada por todo lo que perdí.

En conclusión, no solo por lo material sino en general, no recomiendo para nada ese lugar. Empezando por los empleados, necesitan clases urgentes de atención al cliente es un pésimo servicio desde la entrada hasta el bar, meseras y gerente. Sino quieren que les toque una experiencia similar a la mía mejor visiten otros lugares latinos que hay varios en Múnich y con mucho...

I went for an event (stand up comedy) there and bought the VIP Tickets which will only get you in y the first row with even less space than an airplane for your legs. The none VIP Tickets were even better, since they had a table in front and and had enough space. We arrived 40 minutes earlier and tried to order food several times (we even went 3 times directly to the waiter) and managed to order 5 minutes before the show started. The food itself tasted nice. Maybe for lunch or drinking it's ok, but for a show looks terribly organized and destroys the experience there. So far, I wouldn't go again unless I have to, maybe next time...